昨天,还能听到杭州劳动路农贸市场经营户瞿玲的感叹声:“当初我要是别把那罐杨梅酒放在这里就好了。”卖水果的瞿玲曾因为在柜台上放了一罐杨梅酒被定为超范围经营,与“模范摊位”红旗失之交臂。
就连该市场经理王志连也在为她惋惜:“这个摊位各项指标都做得比较好,原本应该获得‘模范摊位’红旗的,就因为这个细节的疏忽才落选。现在市场所有的经营户都争着想拿到这面小红旗。”
一面小小的模范红旗究竟有什么样的魅力,牵动劳动路农贸市场220户经营户的心?
昨天上午,在杭州劳动路农贸市场的主通道上,蔬菜区的三家经营户和粮油区的一家经营户都挂着“模范摊位”这面小红旗,他们摊位前人气明显高于其他摊位。更重要的是,现在市场里获得“模范摊位”的四个经营户将在每年一次的摊位变换期间有摊位优先选择权。“这意味着,他们将优先获得主通道上的‘黄金摊位’,这些摊位比周边摊位每天要多出好几百元的营业额,是经营户的必争之地。”王志连说。
王志连表示,市场每年摊位都在变动,以前好的摊位会通过抓阄等形势来确定,但今年却不一样了,想要优先获得好摊位就要拿到“模范摊位”红旗。
在竞逐“模范摊位”所必须符合的八大项指标中,经营户不仅要诚信经营、文明经商,还必须统一着装、佩证上岗,这些考核指标几乎让市场所有的经营户经历了一次大改革。
“以前每个星期会有一两次投诉,像一张十块钱少个角不给换,经营户也会和消费者吵上一架,消费者就会投诉到我这边来。但从市场改造后到现在投诉明显少了很多,特别是在模范摊位机制推出后,就没有接到过投诉。”王志连说,像强买强卖、哄抬物价、短斤缺两,这些现象的监管仅由市场管理者监管肯定是管不过来。而模范摊位的推出,为他们提供了榜样,也让每个经营户都成了监管者,形成了竞争意识,而这种竞争形成了良性循环。