“没想到正规的药店也会欺骗消费者,把空盒子当药品出售。”昨天,市民吕女士致电党报热线反映,8月8日晚上她在洪越路某药店,购买了一盒达克宁的妇科用药,回家后发现竟然是个空盒子。
8月8日晚,吕女士下班经过洪越路某药店时,顺便买了一盒达克宁牌妇科用药。“因为急着回家,买的时候也没怎么注意,回去打开盒子一看,发现药不见了,就剩一个空盒子。当时,就有一种被欺骗的感觉。”生气的吕女士立马赶到洪越路的这家药店,要店家给个说法。可是等吕女士赶到的时候店已关门。“我从窗外发现里面灯亮着,又想药店应该是24小时服务的,以为里面有人,所以使劲地按门铃。”吕女士说:“我按了20多分钟的门铃,但店里一点反应都没有,始终没有人出来开门。”
为了给自己讨个说法,9日上午10时多,吕女士再次来到这家药店。“这次店里服务员接待很热情,我质问他们药盒子为什么是空的。店家也承认是他们的失误,没有推卸责任。”吕女士说,经过沟通,店家主动承认了错误,并主动把放在冰箱里的药拿给了吕女士。
据该药店的工作人员说,“卖给吕女士的药品确实是空盒子。因为天气太热,这药又容易化掉,所以店里工作人员把药放进冰箱里了。”店家表示,“药店的员工看奥运会入了迷,忘记把放在冰箱里的药装进盒子里,造成了误会。”对此吕女士表示:“对于大家看奥运的那份心情我能理解,他们的道歉让我感到满意。”