昨晚报料 18:00
本报讯 “我看到钱了,想等钱出来再取,可是钱一动不动,一会儿门就关上了。”昨天晚上,市民王先生在一家银行的自动存取款机前取钱,因为操作不当,钱没拿到手,王先生情急之下报了警。
昨天晚上6点左右,王先生来到自动存取款机前,打算取1000元钱。插卡、按键,敲下“1000”后,王先生等着钱出来。一阵“刷刷刷”的响声过后,屏幕显示“请在30秒内取走现金”。王先生说,他看到钞票在出钞口了,想等着它弹出来后再拿,可左等右等钱就是不弹出来。30秒后,出钞口关上了。“我还没取走呢,它怎么就关上了?”王先生一慌张,一阵乱按,结果取款凭条打出来了,上面显示已经取出1000元。王先生又赶紧查账户余额,账户余额少了1000元。当时已经是晚上,银行已经下班,焦急的王先生报了警。
“自动存取款机的钱是要伸手进出钞口拿的。”民警赶到现场,问清情况后向王先生解释,一般取款机的出钞口是一条缝,钱会自动弹出来,而自动存取款机的出钞口不一样,它是一个槽,要取款人伸手进里面去取钱。王先生第一次用存取款机,不清楚状况,以为钱会自动弹出来,结果超过了时间,机器自动吞了款。
王先生将信将疑,民警当场给他做示范。“你看好,钱出来,你要伸手进去拿。”王先生伸手拿出钱,屏幕上显示“现金已取走”,他这才相信,原来是自己不会操作才被吞了钱。“这里有监控录像,你拿着取款凭条,明天去银行说明情况,一般结账时银行会发现多了这笔钱,他们会还给你的。”民警安慰王先生。