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先试用后评论,网络“试客”涌现
不用到商场抢购,不用排队,甚至不用花钱,只要在互联网上填写一份申请表格,就有机会免费试用各种新产品,这群试用新产品的人有一个特殊的名字叫“试客”。面对悄然兴起并日益庞大的试客队伍,笔者调查发现,试客并非零成本,其中的安全隐患尤其不容忽视。
“试客”成为汉语新词汇
近日,由国家语言资源监测与研究中心、商务印书馆主办的“年度汉语新词语”评选中,试客、职客、淘客等网络语言正式入选其中,成为继黑客、博客之后被视为能够反映社会生活变化,且主流媒体新闻曝光频次较高的汉语创新词汇。
所谓“试客”,是指通过互联网第三方试用网络平台免费索取相关商家试用品的人,他们在试用完之后一般还需要对产品给出评价。据了解,从2006年中国第一家试客网站面世以来,国内陆续出现了几十家类似的网站,试客族群也已超过300万人,其中以大学生和白领女性居多。昨天下午,笔者在“百度”里搜索“试客”,找到相关网页约13万个,点击其中一个小有名气的试用网站,看到从唇彩、睫毛膏到MP3,从饼干、饮料到家具,从装饰品到日用商品,其提供的试用品可谓五花八门。
“试客”体验并非零成本
免费当然好,但我们不能忘记“世上没有免费的午餐”。首先,试客要以详实的个人信息作为代价。为了成为试客,笔者登录某试用网站,发现注册该网站试客,需要提供真实的个人资料,包括姓名、电话、地址、电子邮箱、收入水平、教育程度、手机号码等。其次,注册成功后,根据与网站的协议,如果获得了试用品,试客还要为试用品写评价,虽然试客对该评价享有版权,但必须同意网站在全世界范围内无限期免费使用该评价。再次,虽然是“免费试用”,但约有三成左右的试用品需要由试客支付邮费。如某品牌精华液的邮费是20元,而国内普通快递的费用仅5元至12元不等。一名试用了某化妆品的网友说,当时申请试用装时没注意,但申请到后发现需要自己支付15元的运费,而且寄到的试用装也比想像中要小,感觉有些不值得。
以身试新要慎之又慎
由于目前试用网站良莠不齐,试客可谓“吃螃蟹者”,需要冒一定的风险。一是个人资料可能流失。由于在注册和试用过程中,试客的资料会被详细记录下来,一些网站甚至会提示“如果你的试用要求被商家确认,你的资料即共享给该商家所有”,因此个人信息流失的几率也随之增大。二是网站无法为试客的安全提供保障。许多试用网站都会在用户注册时与其签订使用协议,协议中会提出免责声明,由用户承担试用过程中的一切风险,网站不承担任何责任。这使试客的安全得不到保障。此外,一些网站请“试托”留下虚假评价,给其他试客和消费者以误导。对此,业内人士提醒,如果看到一些夸大其词的试用感受,一定要引起警惕。同时,为了自身的安全,对一些从未谋面品牌的试用品最好谨慎行事,注意试用品是否有封闭独立的包装,以防卫生隐患。还有,为了维护自己权益,试客们最好在试用前与商家签订风险责任书,明确双方的责任与义务,以免发生不必要的麻烦。本篇新闻热门关键词:唇彩饼干包装5元白领