“小何师傅”原名程厚水,江西瑞昌市人,他在普陀区沈家门街道东大社区已居住了8年。8年来他从事管道疏通工作,已对连接着周边家家户户的管道网络了如指掌。由于平常工作忙,他的很多电话都由妻子帮着接听,妻子姓何,日子久了,当地居民就习惯地称程厚水为“小何师傅”。
阴差阳错来舟山
今年35岁的程厚水初中未毕业就离家外出打工,北京、上海、广州、温州等多个城市都留下了他的足迹。打临工、摆地摊、开餐馆……没有多少文化的他,辗转各地,却始终没能找到一个能让他停下脚步的地方。
2000年,程厚水带着老婆来舟山玩。“原计划呆个十天半月的就回老家,但舟山人的热情让我分外留恋和感动。”他说,刚开始来找不到路的时候,甚至有不少本地人宁愿放下自己的事不做,带他到目的地。于是他逐渐萌生了定居舟山的念头。从做园林修剪的临时工开始,到开小货车。与老乡的一次邂逅,又使他与管道维修结下了不解之缘。“当时好几个老乡都在沈家门做管道维修工,这个行业虽然脏、累,但只要能吃苦,肯定有收获。”于是,程厚水在东大社区租了一间小房子,在舟山安下了家。
真诚处世获认可
在沈家门,程厚水与8个老乡一起从事管道维修工作。以前,为了招揽生意,他们分头在大街小巷张贴联系方式,常常是你前脚贴完,他后脚就把上面的联系方式涂掉,在旁边贴上自己的联系方式。程厚水苦涩地说,为了生存,他们成了当时沈家门城区“牛皮癣”的最大制造者,有时候为抢一笔生意,老乡之间还大打出手。
眼见着这样下去不是办法,程厚水动员老乡中最有威信的人,提出9个人每人包干沈家门辖区内的2个社区,“抢生意”的问题就这样得到解决。由于“小何师傅”服务态度好,收费合理,渐渐地,他在沈家门一带名气大了起来。真诚热情的服务,逐渐使程厚水获得居民们的认可,“管道有问题找小何师傅”也成了不少居民念叨的一句话。
滴水之恩当思报
“做人不能忘本,在最困难的时候是舟山接纳了我,是舟山人让我找到了归属感,能够为舟山的发展出一份力是我最开心的事情。”现在担任东大社区新居民管理服务中心援助组组长的程厚水,在赚钱的同时也有自己的原则:为老弱病残居民维修管道,一般少收甚至不收钱。
荷外有位坐轮椅的50多岁残疾人,居住在老房子里,污水管老是堵塞。他找“小何师傅”修理,第一次“小何师傅”只收了他10元钱。后来“小何师傅”了解到他一个人生活比较困难,就主动和他结对,凡是水电管道上维修的琐事都主动承担下来,并免费为他改装了老化的管道。
西大粮食仓库后面住宿楼的502室住着两位70多岁的老人,带着小孙子生活十分清苦。两位老人眼睛不好使,保险丝坏了、水管漏了他们都无法处理,“小何师傅”得知后又主动与他们结对,包揽了他们家的体力活。次数多了,老人总觉得不好意思,偶尔塞个三五元表示感谢,程厚水总是笑笑说:“没事,没事,这些都是小事。”
“现在每月收入有6000元,最大的希望是能在沈家门买套房子。”刚说完自己最大的心愿,程厚水的手机又响起,港明公司要他去维修管道,程厚水又出发了。