讲述人:赵薏 北京化工大学学生
担任顺义奥林匹克水上公园赛会志愿者
拨通赵薏手机时,她刚回到寝室,当时已是晚上10时。从顺义奥运水上公园到她所在的大学,乘车就要花上一个多小时。“每天早上8时多起床去顺义,晚上10时多才能回来。”自从奥运会开幕后,赵薏便一直如此。作为一名在安检门处为观众提供服务的赛会志愿者,连日来的工作已经令她声音沙哑。至今,她没有看过一场奥运比赛。
很多人羡慕我能进入赛馆当志愿者。但说到“享受奥运”的体会,我还不如那些在家看比赛的普通百姓,因为我看不到比赛场上的精彩瞬间,每天都是通过手机报或者周围人的谈论,获知中国的夺金战况。我每天的工作就是站在顺义奥林匹克水上公园2号安检门处,为进场观众提供服务。奥运比赛允许观众全程进场,哪怕一场比赛只剩5分钟就结束了,观众依然可以进场。这就要求我们志愿者从开赛到结束,始终不能离岗。
不能观看比赛的遗憾并不算什么,更多的煎熬来自一些观众的不配合和不理解。奥运比赛有它的安检规定,比如,进场观众不能自带食物和水,2周岁以上的孩子必须有票才能进场观赛等等。如果碰上不遵守规定的观众,我们就会劝阻,并耐心予以解释。但还是会有观众不理解,朝志愿者发火甚至骂人。但即便如此,我们的脸上依然挂着笑容,委屈的眼泪只能在下班后偷偷地抹。
当然,也有理解我们工作的观众。记得一次,因为下大雨比赛临时取消。“比赛取消了,为什么不提早通知我们?”一些要求退票的观众情绪很不好。我们一边作着解释,一边疏导观众离场。观众中的一位老大爷看到我全身湿透、脸上满是雨水,特地走过来对我说:“小姑娘,别着凉了!回去多喝点姜汤啊!”当时,我一下子觉得像遇到了知音,心里既温暖又感动。
我们顺义奥林匹克水上公园有300多名赛会志愿者,人手很紧,没法倒班。只有实在太累时,我们才会就近找个别人看不到的地方休息。由于志愿者没有专门固定的休息区,草地的角落、垃圾箱的旁边便成了我的临时休息处。
奥运会办得好不好,取决于运动员和观看奥运会的人。我们现在所做的一切都是希望北京奥运会能顺顺利利地办下来。这样,所有的辛苦和委屈都是值得的。
采访整理:吴轶群 实习生 蒋丽丽