本报讯 花钱购买的游泳卡遗失了到底能不能补办？近日，市民裘女士对阿龙游泳馆拒绝帮其补卡这一行为表示不解。

　　 前几天，裘女士发现游泳卡丢失后，就立即拿着身份证和收据去阿龙游泳馆想重新补办一张游泳卡，但游泳馆的工作人员却说，丢失的卡是不能补办的。“我花300元钱办了张可游30次的游泳卡，现在才使用了9次就不慎丢失了，难道剩下的钱就这么没了？”

　　 阿龙游泳馆的工作人员解释说，该游泳卡并未署名，无论谁捡到都可以使用，通常是使用一次就在卡上做一个记号，馆里也不会保存顾客使用的相关记录，因此他们没法确定裘女士的游泳卡到底使用了多少次，所以不能为其补办，也不能挂失。

　　 经过多次交涉，双方仍然没有达成一致，无奈之下，裘女士向消费者协会投诉。消费者协会的工作人员明确告诉裘女士，像她这种情况是可以补办游泳卡的。

　　 昨天上午，裘女士的丈夫刘先生再次找阿龙游泳馆的工作人员进行交涉，工作人员仍然坚持不予补卡，但给了刘先生8张游泳卡作为补偿。