浙江在线08月23日讯
近期,杭州顶津食品有限公司(以下简称顶津公司)生产的康师傅饮用矿物质水出了“水源门事件”,引起社会强烈反响。
浙江省消费者权益保护委员会(下称省消保委)也陆续接到众多消费者来电反映。消费者普遍认为,康师傅用“选取优质水源”的广告词误导消费者作出正确选择,对消费者构成了欺诈。
省消保委拟订调查问卷,8月14日至18日在网站作了调查,结果显示:共有971人参与投票,其中有93.2%的消费者认为公司的广告对消费者有误导作用。
省消保委认为,顶津公司生产的康师傅饮用矿物质水,在电视广告词中声称“选取优质水源”,“选取”两字含有经过甄别、区分之后作出的选择、舍劣取优的意思。而康师傅饮用矿物质水使用的水源是下沙自来水公司提供的自来水,根本不存在选取。其次,自来水是城乡居民最基本的生活饮用水源,必须符合国家生活饮用水卫生安全标准。而就此认为符合国家质量安全标准的自来水就是“优质水源”,显然得不到消费者认同,是对消费者的误导。
省消保委致函顶津公司,要求该公司停播当前含有“选取优质水源”广告词的广告,自觉承担相应的社会责任。在今后的信息发布和广告宣传中,遵循相关法律法规,依法发布广告信息,诚信经营。