浙江在线08月25日讯
“车子等候三秒钟再启动”；“老人上车多按几次照顾让座”；“空调或通风保持正常有效”……上周，杭州公交二公司向杭州市民发出了“星级承诺英雄帖”，请市民给公交二公司下属的59条线路提意见，受到了市民的热切回复。
三天时间，共收集涉及营运、安全、服务、车辆设施、车辆卫生等方面的意见共54条，其中线路优化(站点设置)方面17条，服务质量方面12条。经过工作人员的梳理，将市民好的意见和建议纳入了“星级承诺6+6”，同时在下一步线路优化中逐步完善。
公交二公司下属59条公交线路、45个站点，126名线路调度员和1709名营运司机。今天起，“我承诺，你监督”活动正式开展，13路三廊庙、20路火车东站、404路吴山公交、21、101路西湖体育馆、525路城站、31路火车东站、8路德胜、187、2路北景园、38路朝晖五区、44路汽车南站、514路延安路、4路九溪、504路平海路等29个公交站点张贴星级司机、星级线路调度员承诺公示牌，同时开始接受市民的监督。
同时，对被采纳意见的4位市民，公交公司也会给予面值50元的礼品一份。
