来电实录：你好，我是一名游戏爱好者。今年初，在江南摩尔世纪嘉乐游艺城花钱办了一张会员卡，并在里面存了钱。一个多月前，这家店贴出告示说，机器整修升级，到现在，店里也没有开张的动静，不会是店家又“不辞而别”了吧，我卡里还有不少钱呢。

　　 记者核实：市民赵先生和女朋友都喜欢打电动游戏，江南摩尔世纪嘉乐游艺城有很多不错的“电动”，因此在一次玩耍时，办了一张会员卡。“当时店家也在促销，向卡里存100元钱，除了可以得到100个游戏币外，还可以另外获得10个。”

　　 办了这张储值的会员卡后，赵先生隔三差五就和女朋友去玩游戏。“一个多月前，游艺城突然关了。”赵先生回忆，店家在玻璃门上贴了告示，说是内部整修升级。“我之后好几次经过，根本没发现店里有什么动静，至于什么时候再开也不知道。”

　　 昨天上午，记者陪同赵先生来到世纪嘉乐游艺城门前，该店仍是“铁将军”把门，透过玻璃门看到，店内的游艺机没有整修的迹象。据该店外的一名小摊贩介绍，该店确实是关了不少时间了。“儿童节时还开过，之后好像没多久就关了。”

　　 在游艺城玻璃门上，记者看到了一份《通告》：近期本店将对店内所有机器进行内部整修（升级），暂时停止营业，如给大家带来不便，还请见谅！世纪嘉乐。

　　 在这份通告上，没有出现一个明确的日期和期限。“这就太玄了，真不知道这个店会不会再开，我们的会员卡里的钱还能不能拿回来？”赵先生担忧地说。

　　 结束了现场采访，记者来到江南摩尔购物（中心）有限公司了解情况。该公司一相关负责人在接受采访时表示，世纪嘉乐游艺城歇业是因在申领相关执照上出现问题，被监管部门勒令停业。对于市民所说会员卡储值的问题，该负责人表示，可以先拨打江南摩尔的客服电话82771111登记，后续工作他们将再和世纪嘉乐联系。

　　 “最近也看到很多店，都是在吸收了不少会员的储值后，无声无息就‘蒸发’了，很多会员因此吃哑巴亏。这样的店，难道就无法控制了，不能说关就关吧！”得知江南摩尔的答复，赵先生发出了这样的疑问。

　　 “我们和世纪嘉乐也是租赁关系，发展会员，预存消费，也是商家自身的营销手段，商家开门关门，属于正常市场行为，我们确实也无法监管。”江南摩尔一位负责人在接受采访时表示。

　　 “目前我国尚未建立完善有效的信用机制，也没有具体的法规对这种消费方式进行规范，所以对于预付式消费存在的风险，我们也只能提醒广大消费者谨慎面对。”对于能否监管到个别储值店“说关就关”的行为，一位工商人士如此表示。