本报讯 昨天,记者从全市卫生系统卫生行风评议工作会议上获悉,7月底以来,全市卫生行业民主评议行风监督员通过随机走访、发放调查表、检查台账和召开座谈会等形式,检查了全市各大医院的行风建设,总体情况较好,从回收的几百份随机调查表来看,病人满意度高达98%。
全市大多数医院能做到就诊环境整洁有序,并通过电子触摸屏、电子显示屏、公开栏等形式公开医疗服务信息、医疗服务价格和药品、耗材价格;建立起有效的医患沟通制度、公开投诉渠道和流程,对病人反映的问题及时整改、反馈;制定医务人员收入不与药品、检查收入挂钩及与药品经销商签订“药品购销廉洁责任书”等有效措施,从源头杜绝药品回扣情况,纠正药品购销中的不正之风。
但检查中也发现一些问题急需改善,如部分医院相关制度尚未完善,部分科室医生的配置不甚合理,个别医务人员服务态度有待改善等。