本报讯（记者 胡珊 通讯员 谢丹红 曹建波）“存折和银行卡都在我手上，卡里的钱怎么会不翼而飞？”昨天，在轻纺城附近做外贸生意的吴先生一脸困惑，他的卡上近2万元存款被人从异地取走，为此将银行告上法庭。昨天，江东法院开庭审理此案。

　　 卡折在宁波

　　 存款在福建被取走

　　 29岁的吴先生去年7月从上海到宁波，和朋友合伙开了一家服装公司。为了方便收支货款，去年10月，吴先生在鄞州石碶某银行办了一张存折和一张储蓄卡。

　　 吴先生说，今年6月9日，北京的一个客户向他订购了一批服装，给他的卡里打过来一笔1000元的订金。客户大概下午4点多给他汇钱，并通知他查看，5点左右他回到家里通过网上银行查询，结果让他大吃一惊。

　　 “我卡上原本还有1.9万余元余额，这笔钱打入后，应该有2万余元，查询显示只剩1081.36元。”吴先生说，通过清单查询，他发现有人当天在福建龙岩武平的ATM机上，分10次取走了卡里的1.95万元，加上195元的手续费，一共损失19695元。

　　 吴先生当时就蒙了，因为银行卡和存折他一直随身带着，钱怎么可能会被人在异地取走？他马上和银行客服联系，客服小姐无能为力。20分钟后，他带着卡和存折，到派出所报案。

　　 储户找原因

　　 银行卡可能被克隆

　　 从派出所回来，吴先生心情依然不能平静，他上网搜索原因，查到很多相关报道。发生这种情况，一般是持卡人在消费或是刷卡过程中，被人窃取了密码和银行卡磁条信息，对方克隆出了一张假卡，冒领了存款。

　　 “可是，我这张卡只做公司收支货款用，从来没有在超市、商场消费过，密码和卡号到底是怎么被窃取的呢？”从网上获取的信息依然无法解答吴先生心中的疑惑。

　　 为了追回被取走的钱，接下来的大半个月，吴先生都在银行和警方之间奔波，但一直没有结果。7月1日，吴先生将银行告上法院，认为在存款被盗取的过程中，他不存在任何过错，这笔损失应当由银行埋单。

　　 法院昨开庭

　　 储户要求银行担责

　　 昨天，此案在江东法院开庭审理。吴先生的代理律师称，从银行取款必须具备2个条件，首先要有卡，其次才是密码。吴先生的卡一直在自己手上，而存款却在福建被人取走，这说明银行的取款系统存在安全漏洞，而这个漏洞被犯罪嫌疑人利用，导致了吴先生的损失。储户把钱存进银行，银行对储户的钱负有安全保管义务，因为系统漏洞而危及储户存款，这个责任应当由银行承担。

　　 对此，银行的代理人称，吴先生并没有证据证明这笔钱是被他人冒领，虽然他向警方报了案，但这只是他的单方陈述，至今这个案子依然没有结论。ATM机靠卡和密码识别使用者的身份，而银行卡密码只有吴先生本人才知道。无论是吴先生本人取款，还是授意他人取款，都应当视为吴先生本人所为，即使吴先生的密码是被窃取的，也是吴先生保管不当，银行在这起事件中并没有过错。

　　 昨天，法官组织双方调解，但因银行态度强硬未果，法官宣布将择日宣判。

　　 ■延伸阅读

　　 使用银行卡务必注意安全

　　 一名资深法律人士告诉记者，这个案子复杂的不是法律关系，而是案情，最终怎么判，关键要看法院对事实如何认定。“该案在宁波并不多见，最终的判决结果对以后类似案例将具有一定的参考意义，鉴于此，法院肯定会相当慎重”。

　　 记者在网上搜索了一下，发现这种情况在其他地方也有，但各地的法院判法不一，有支持的，也有驳回的。当然由于每个案子有其特殊性，一点细微的差别都会导致判决结果完全不同，所以案子之间并不具备可比性。

　　 需要提醒的是，目前针对存折和银行卡的犯罪案件不少，储户在使用过程中要格外注意保护自己的资料安全，一些事项不妨听听银行工作人员是怎么提醒的：

　　 1.输入密码要遮严。

　　 2.妥善保管存款和银行卡。

　　 3.乱扔凭条不可取。

　　 4.尽量不要跨行使用。如今，许多地区开办了存折通存通兑和银行卡联网工程，实现了存折和银行卡在不同银行柜员机上的通用。但受网络、通讯、账务处理等因素影响，跨行使用存折和银行卡的差错率要高于同一银行。而且一旦出现差错，跨行的账务查找环节多、手续复杂，处理的难度较大，因此尽量使用与取款卡属一家银行的ATM机。

　　 5.定期对账。通过网上银行交易时更应注意交易安全，防止遇到假冒的银行网站。本篇新闻热门关键词:5元6元订金超市交易