“原以为这种吃力不讨好还没钱拿的事，没人要做，谁知道报名人这么多。”

　　这两天，为了整理“城管义工”的报名表，宁波市城市管理局的工作人员可忙坏了。

　　自8月8日宁波城管发布城管义工招募信息以来，包括海曙、江东、江北、鄞州、镇海、北仑在内的六个城区共招募了11076名义工。

　　城市管理会更人性化

　　这个“义工”可不是人人都能当的，报名须知写得很明确：报名者除了须是在宁波生活和工作的人士外，还必须符合热心、自愿、义务3个条件。

　　“义工”共有六个“工种”：城管知识宣传员、环境卫生监督员、行政执法协助员、文明意识倡导员、公共设施维护员和园艺、水、气服务员。

　　其实，城市管理工作涉及百姓生活的方方面面，最近几年来，市民出行问题，城乡接合部(城中村)环境卫生问题，城市公共基础设施的保护问题，日常文明习惯问题，无证摊贩的整治等都是城管部门比较棘手的问题。

　　“过去市民与城管队员发生纠纷不少见。”城管义务工作者协会筹备小组相关负责人说，这次招募城管义工，是希望吸纳更多的力量服务社会，让市民自己参与到城市管理当中去，这样会更人性化，能达到事半功倍的效果。

　　给了我一个制止不文明行为的绝好理由

　　这一万多名“义工”，来自社会各个层面，各个年龄段。

　　海曙段塘街道洞桥社区周慧丽是一名社区调解员，她除了自己报名外，还动员了25岁的女儿加入，这对母女选择的“工种”是行政执法协助员。

　　“以前，看到城管执法队员在规劝无证摊贩、违反市容秩序这些行为的时候，常会发生争吵，其实，这些冲突是可以避免的，如果有一个不穿制服的普通人，帮着沟通，人的抵触情绪会小很多。”

　　汪华贞的身份是学生，他选择的是文明意识倡导员。

　　“城管不可能在每个角落都出现，我们可以帮他们查漏补缺。难度大的事情我可能做不了，像纠查乱丢乱扔、随地吐痰、践踏草坪这些不文明行为我们还是能做的。”汪华贞细声细语地说。

　　还有一位黄姓义工道出了自己加入的原因：“不是我爱管闲事，作为一个市民，看到一些不文明行为，常有上前制止的冲动，这种冲动多数时间被自己克制住了，而这回，正好给了我一个绝好理由。”

　　9月上旬，万名“义工”将齐聚一堂，领取属于自己的证书，并开始工作。

　　在之后的日子里，除了各县市区城管局及街道和社区将集中和分散地组织活动外，义工们还将在业余时间自发地履行管理城市的职责。

　　专家：这对一个城市文明建设的影响非常深远

　　“有万余名市民自发报名城管义工这可是件好事情，这是大家公民意识提升的表现，人们都更加明确地意识到自己作为社会的一分子，所应承担的责任和应尽的义务。”

　　宁波大学法学系社会学老师董立群说，这一万多人就是城管和市民之间的桥梁，不但能让市民体验到城管执法部门的苦衷，更重要的是一个人的圈子至少可以影响20多个人，每个义工都能感染身边的人，这对一个城市文明建设的影响是深远的。

　　“不过，作为发起者更要做好管理工作，要让这么多‘义工’有名有实，不然就会背离发起者的初衷。”董立群说。