■见习记者 万 强 整理
吴先生来电反映：因为停电，福利院的孤寡老人及脑瘫儿童生活非常不容易，希望有关部门针对这批弱势群体，能够特殊照顾，不予停电。
嘉兴电力局的办理结果：经核实，该用户400千伏安专用变压器，由10千伏禹王线供电。按照南湖区2008年夏季有序用电方案，每周的周五、周六大桥区域生产性企业轮休，让电于民，尽可能地做到限电不拉闸，以确保居民及重要用户用电，做到供电有序。但8月中旬以来，因电厂故障频发，省外购的减少以及连续高温带来的用电负荷激增，负荷缺口增大，为确保电网安全，迫不得已的情况下，电力部门采取了拉电减负荷的紧急措施。目前，我们根据用户反映的实际情况，对大桥区域线路的轮停次序作调整，尽可能保证禹王线供电。同时，随着气温的下降，供电紧张形式有所缓解。
徐女士来电反映：8月8日委托永高路168号长发货运公司运送宠物吹毛器到上虞，可是收货人一直没有收到，货品可能遗失。来电人到货运公司要求处理，可是货运公司对其不理不睬，希望有关部门调查处理。
嘉兴经济开发区工商分局的办理结果:经了解,送货员(13456235499)为社会闲散人员,非长发速递员工,投诉方和送货员为自然人与自然人之间的关系,不属于消协调解范围。已电告投诉方,对方表示理解。
