本报讯 商家为了多揽生意，通常以办卡优惠的方式鼓励顾客办理预付式会员卡，可是由此却引来诸多矛盾。日前，市民宋先生来电求助，称当初为妻子办卡的美发店现已关门搬迁，他想退卡拿回卡内剩余的钱，可店老板不同意，对此他非常不满。

　　 宋先生称，其妻子在禾兴路上一家名为东尼的美发店办了一张会员卡，由于近日该店已经关门搬迁，而其妻子的卡内却还剩200多元钱没有消费，于是他找到该店的老板，要求其把卡内的余额退还。该店老板告知宋先生，可以继续到其新开的店内将卡上剩余的金额消费完或者购买其新店内的美发产品，但卡上的余额是不可能退的。“在旧店消费一次只需25元，可是在新店却要40元，而且新店离家很远，去一次也不方便，我不愿意继续消费，店老板就应该退钱。”宋先生气愤地说。

　　 原东尼美发店的老板告诉记者，旧店是因为合同到期才关门的，之后她就将该店入股到一家连锁美发公司，店名、地址等均已更换。她解释，之所以新店收费略有提高，主要是新店的环境比旧店好，而且美发师的收费也相对要高些。她表示，既然宋先生认为现在的价格无法接受，他可以要求享受跟原来同等价位的服务。此外，她认为新店离旧店只有不到10分钟的路程，不存在给老顾客带来不便的问题，因此退还余额是不可能的。

　　 那么，原东尼美发店到底该不该退还给宋先生卡内的余额呢？“当然应该退。”市消费者协会的金秘书长说，原店关门并更换地址，并不表示消费者与原店主之间的债务关系结束，因此原店主有退还余额的责任。但他表示，原店老板入股新的公司，新店是没有连带责任的，应以原店老板的个人财产承担相应的责任。他说，如果店主坚持不退卡内余额，宋先生可以采取法律途径解决。

　　 同时，金秘书长提醒广大消费者，要避免落入商家的“美丽陷阱”，尽可能避免预付式消费，以免带来一些不必要的争议，“如果要选择预付式消费，也应选择信誉好的店家。”