自从6月1日“限塑令”开始实施,各大超市对于禁止顾客带包入内的规定也随之“解禁”。
然而,一些消费者对此并不知情,购物时仍习惯将包裹放入超市寄存柜。读者段先生就是其中一员,不幸的是,他的包被人冒领了。
柜内存包不翼而飞
8月28日晚上,段先生和女朋友去欧尚超市海曙店买菜,将随身携带的一个大纸袋和一个小包存进寄存柜。大约40分钟后,他们买菜出来打开寄存柜,却发现里面空空如也。
一开始,段先生以为开错了柜子,反复核对后发现,密码小票上的编号与柜子编号是吻合的。对此,他疑惑不解,只好找来保安询问。
保安通过查看监控录像发现,取走包的居然是超市一名女工作人员和另外一名保安。
存包被他人冒领了
“啊,那两个包刚才不是被一个男青年领走了吗?”听说段先生过来取包,女工作人员和保安很是吃惊。
原来,大约半个小时前,一个小眼睛的高个男子找到他们说,自己的寄存柜密码小票丢了,请求他们帮忙开柜取包。女工作人员问对方柜子里放的是什么东西,男子说:“一个黄色的大纸袋和一个红色小包。”女工作人员打开一看,柜子里确实有个黄色的大纸袋和一个红色小包,就没有多问,交给了对方。
苦于无证据难索赔
得知自己的包被人冒领,段先生气愤之余向超市提出了赔偿要求。
“我那个大纸袋里装了10多件衣服,红色小包是我女朋友的,里面除了手机、身份证、IC卡之外,还有300多元现金……”段先生粗略地算了算,他和女朋友共损失了约4000元财物。
然而,因为段先生无法提供当时包内确实有约4000元财物的证据,超市方面只同意补偿500元。段先生无法接受,于是求助商报热线87270000。
失察女工将被开除
前天上午,段先生再次找到超市进行交涉。
负责接待的雷经理告诉记者,当时他们通过查看监控录像发现,段先生的包确实被一个高个男子冒领走了。后经查证,对方当时留给超市的姓名和手机号码都是假的。
对此,雷经理分析认为,段先生在存包之前很可能就被高个男子盯上了,“要是女工作人员在后面的核查过程中再细致一些,也不至于出现这样的后果。”
雷经理说,事情发生后,她与相关领导及律师顾问商量过,同意最多补偿段先生1000元,同时将对那位失察的女工作人员作出开除处理。
对此,段先生表示接受,说只能自认倒霉了。本篇新闻热门关键词:超市IC卡