姓名:朱洪春
年龄:41岁
记者印象:穿着随意,憨厚,勤奋,踏实,随叫随到
人物感言:让群众满意、让领导放心是我追求的目标。
在嘉兴,服务千家万户的电力队伍中有一个响亮的名字:红船服务队。朱洪春,是南湖供电分局红船服务队队长,有着23年工龄和22年党龄。本着尽心服务的宗旨,以速递光明为目标,他和队友们实行24小时全天候服务制,不仅随时为客户解决用电问题,还积极为群众排忧解难,办实事、办好事。
1990年,朱洪春退伍到嘉兴电力局工作,在平凡的岗位上一干就是17年。2007年5月开始,局领导积极谋划成立红船服务队,考虑到朱洪春崇高的敬业精神、良好的群众基础和精湛的业务技能,朱洪春当之无愧成为红船服务队的队长。一次朱洪春和队友们来到了家住烟雨小区的低保户朱阿姨家里,发现她家里的内部线路存在着诸多安全隐患,于是就给她安装了新的线路,并且换上了节能灯。临走时,细心的朱洪春发现朱阿姨家卧室的电灯开关安装在门口,老人使用很不方便,便又重新拿出工具,将开关移到床边。
全队就10个人,8人在生产一线,全区用户超过12万户,按规定接报求助电话必须在半小时内赶到现场,如遇特殊情况,超过时间必须和业主进行电话联系并说明情况,良好的素质换来了红船服务队成立以来用户的“零投诉”。
今年4月8日下午5点多,因为大风,市区光明街一台变压器上老化的电线发生接触,熔断器连接线烧断。接到居民报修电话后,朱洪春带领抢修人员立即赶到事故现场。此时已是炊烟袅袅,居民家庭用电进入高峰,如果按照以前的作业方法,整条线都要停电,为了减少对居民日常生活的影响,朱洪春当机立断,进行带电作业,他身先士卒,经过紧张的抢修,线路终于在晚上7点左右接通,附近居民家中的电灯又重新亮了起来。
工作之余,同事们有时候会开玩笑称朱洪春为船老大,他总会笑着说:“我哪是什么船老大,我只不过是红船上面的一颗小小的螺丝钉。”多么质朴的话语啊,但流露出的是朱洪春崇高的敬业精神。
记者感言:
8个人,3班倒,365天,接报后半小时内赶到现场,这一串数字背后,显示出一种可贵的责任意识和奉献精神,可朱洪春和队友们却觉得这很平常。