鲁先生是挤公交上班一族，每天乘坐29路公交车从东荡田站坐到东门车站，车费2.5元。最近他发现一个问题，公交卡里每次所扣的公交车费都不同，后来一留心，原来有几次上车刷卡时，售票员没有按“下一站”按钮，鲁先生公交卡里的钱就被多刷了一些。

　　 鲁先生告诉记者，乘坐这种多票式的城乡公交车，上车下车可以刷卡，按路程计费。“但上车刷卡之前，需问一下售票员可不可以刷了，她说可以了才能去刷，不然售票员没有按‘下一站’按钮，刷卡器显示屏上显示的可能是前一站甚至是前几站，站数多了，费用就多了。”“本来从临城上车去定海，刷卡有可能是从沈家门上车计算起。”

　　 鲁先生说，因为不能返回查看刷卡的金额，所以，“多刷了也说不清”，“上下车的人那么多，也不会去留意，我们刷卡也不可能老盯着刷卡机看啊。”现在，为了避免错刷，鲁先生都请售票员代刷卡，无形中增加了售票员的工作量。鲁先生说：“本来车上装着‘下一站’按钮就是减轻售票员的工作压力，代替人工叫站，那么好的机器，不要浪费了。”据了解，车到站时，只要售票员按一下按钮，既可以提醒乘客到站了，又可以避免刷错卡。

　　 记者就此咨询了舟山港城公交公司运输科，工作人员答复说，有时没人上下车，售票员有可能没按报站按钮，而是等到有人上下车时直接切换到相应站点，或者当中乘客太多，售票员也有可能有疏忽，接到鲁先生反映的情况后，他们将敦促下属各分公司及线路售票员端正服务态度，提高责任心，尽量避免此类事情的发生。