浙江在线09月09日讯
保健品被推销者冠上了神奇的功效后,一部分老年人信以为真,悄悄瞒着家里人,花高价购买,可是使用后发现并没有宣传的功效时,这才意识到上当受骗。
昨天上午,3位老太太赶到海曙分局灵桥工商所投诉,她们平均年龄在60岁以上,被骗金额高达5万元。通讯员红波友宇记者周科娜
为什么要投诉?上了能“治病”保健品的当
贺女士今年59岁,三位老年人中,她的条件最为困难。她告诉记者,她是一个单亲妈妈,丈夫在孩子5岁时离开了,她一个人带着孩子靠做保姆生活,现在孩子到了结婚年龄,贺女士更加卖力地干活,但是没想到却轻信保健品推销,被骗走8000元。
贺女士常年当保姆劳累过度,患有颈椎、腰椎病等多种疾病,听说保健品有神奇疗效后,立即心动了,再加上熟人的现身说法,就愈加信以为真。
“每次去听课,先讲课后推销,推销的东西都有治病作用,会开完,总是有很多老人购买。”贺女士说,受现场气氛影响,3年间,贺女士不断去听课,也不断购买,共花费8000元。可是3年后,她的疾病丝毫没有好转,这下才意识到上当了。“一条被子价值4300元,说是盖了可以治疗心脏病、糖尿病。”
她出示了一叠收据,记者看到,老人所说的这条被子是2005年购买的。
另一位是69岁的宣女士。4年来,她花在购买保健品上的费用高达3万多元,家人对此表示强烈反对。宣女士告诉记者,2006年,她在保健课上购买了一条被子,“会上说什么病都可以治疗”,宣女士这才花4500元把被子买了下来。宣女士提供了一张会员卡大小的塑料卡片,这张塑料卡片名为“纳米生物活性多功能卡”,当时售价150元。宣女士说,当时卖卡片的人说,把它挂在脖子上可保护心脏,其他还有止痛消肿、调理肠胃、缓解腹胀腹痛等“功效”。
今年64岁的徐女士说她购买的生活保健品累计12000元。平时,她和老伴很节俭,连贵的菜都舍不得买,但是却愿意花大把大把的钱购买保健品,原因是“可以治病”,结果发现根本没有治病的功效。
工商部门提醒警惕亲情推销“陷阱”
昨天,海曙工商分局灵桥工商所12315已经召集了双方进行调解。从双方讲述中了解到,该保健品的推销手段非常巧妙,目标针对老年人,首先在公共场所设点进行量血压等免费保健活动,以此获取老年人的电话地址,通过电话与老人获得联系,然后在租用来的场地通知老人去听保健课,现场进行产品推销。平时,工作人员还经常打电话对老人嘘寒问暖,获取老人的信任。由于该保健品没有固定销售点,加上每次的上课地址不一,给购买者日后的维权带来很大困难。
该保健品的负责人李先生也到了现场,面对老太太们提出的退货要求,他说:“我这个是保健品,不是药品,只是身体保健,没有治疗作用。”
李先生的话引起老人们的不满。“你不说可以治病,我们会花那么多钱买吗?”老人气愤地说。双方在现场争执起来。由于老人手上没有证据,给工商部门的调解造成了很大困难。最后,在工商部门的调解下,双方约好再次协商。
灵桥工商12315工作人员提醒消费者,购买保健品要到正规场所,不要轻信以讹传讹的推销方式,确实要买,则没有后悔药。购买时,要查看是否有当地工商部门颁发的执照,购买物品后,要求对方开具正规的发票,收据是没有法律效应的。
心理专家“把脉”请给老人更多关爱
一些老人为何一而再再而三地上当受骗?昨天,记者就此事咨询了国家二级心理咨询师刘青龙。他分析说:“首先,这些老人年龄大,文化不高,科学知识又非常欠缺,这样就容易上当。其次,年纪大了,或多或少有病痛,有些老年病是很难治愈的,一些老人又急着改变现状,这种情况下,给了骗子可乘之机。第三,骗子利用了法律上的空白,通过人对人的宣传推销,造成法律上取证困难,受害者也很难为自己维权。第四,子女都长大成人,老年人生活空虚,骗子采用一些亲情化的推销手段,从感情上打动老人,这也是老人上当受骗的原因之一。”
最后,心理专家呼吁,老年人更加需要社会的关爱,作为子女平时应该多关心老人,老年人也可以通过积极健康的方式来寻找生活的乐趣,比如参加体育锻炼,结伴出去旅游等。