本月是浙江保监局、浙江省保险行业协会治理保险误导、重建诚信保险的专项月。记者查阅了一些保险投诉记录，车险骚扰电话已经成为杭州私家车主的苦恼之一。

　　杭州车主张先生2007年8月在石祥路4S店买了汽车，从6月开始他就不断接到保险公司保险代理人的电话。张先生当时就对代理人表示，车险8月才到期，这么早联系续约没必要。这个代理人居然记录下了他的详细情况，每周都打电话给张先生。在随后的两个月里，张先生几乎每天都会接到各大保险公司推销员的电话，他们对张先生的情况一清二楚，比如他现在保了哪些险种，保险多少等等。尤其令他不解的是，有时候一天内会接到好几个同一家保险公司推销员的电话，而且报出来的价格也有很大的差别。

　　在烦恼之余，张先生也很纳闷，我的个人资料怎么泄露给这些保险代理人的？同一家保险公司内部为什么也要竞争？

　　无论是汽车经销商还是保险公司都表示，他们对客户资料都是严格保密的，绝对不可能泄露出去。然而，从你买车的那一天起，你的资料就开始作为商品在市场上买卖却是不争的事实。据一位保险业内人士透露，要弄一份车主的资料真是太容易了，就花几百块钱的事，但要拉到一个客户却不是一件容易的事，这一行竞争实在太激烈了。

　　而对于同一家保险公司内部为什么也会互相拆台，业内人士表示，目前，很多保险公司都把车险业务交给代理公司去做，这些代理公司之间也就存在着竞争关系，在他们眼里，哪一家公司不重要，重要的是能不能拉到客户，事实上，很多代理公司都是同时代理多家保险公司的业务。所以你在一天内接到同一家保险公司的推销电话也就没什么奇怪了。

　　法律专家表示，保险骚扰电话是否属于违法行为目前法律上还没有明确的界定，因此，这种现象目前还很难制止。此前，北京有车主曾成功打赢保险骚扰电话案，不过，法院只是以原告即车主无义务因保险公司的推销行为而支付手机话费为由，判决保险公司赔偿原告的话费损失6元6角3分，但原告提出的赔礼道歉和精神损失的请求由于缺乏法律依据而被驳回。