9月9日，51名消费者由其所在单位工会出面和洗衣店老板刘某签订了合同，一起因洗衣店突然关门而造成的消费纠纷得到圆满解决。

　　8月22日，消费者李女士拿着发票到舟山沈家门某干洗店取衣服时，发现该店大门紧闭，门上告示：“店已转让，取衣联系老板”。李女士随后通过告示上的电话从老板刘某手里取回了衣服。可当李女士要求退回洗衣卡上的余款时，刘某则提出种种理由不予退钱。无奈之下，李女士通过电话向普陀12315投诉指挥中心投诉。

　　普陀“12315”立即联系干洗店老板刘某进行调解。调查发现，该干洗店是刘某在2年前从宓某处转让来的，消费者李女士是普陀某单位职工，她手中的洗衣卡是4年前该单位在宓某处办理，作为单位福利发给职工用于在该店干洗衣服，价值500元。普陀“12315”调解人员考虑到可能还存在其他没有消费完卡内金额的消费者，立即联系了李女士所在单位，由该单位工会出面统计还没有消费完的消费卡拥有者。

　　刘某辩称，该洗衣卡是在前任老板宓某处办理的，应该由宓某负责，且洗衣卡是4年前做的，不可能做到无限期消费。经过“12315”工作人员认定，在宓某将干洗店转让给刘某时，双方曾签订一份合同，转让合同显示干洗店的权利和义务也一并转让给刘某，且卡上并没有限制消费日期，为此应由刘某负责对未消费完的洗衣卡承担责任。

　　经过李女士所在单位统计，该单位51位职工还未消费完洗衣卡，共计金额8546元。考虑到刘某的实际经济能力，最后经过多次调解，由刘某联系了一家新的干洗店为51位职工提供洗衣服务，为防止纠纷再次出现，双方还通过书面约定了新的权利和义务。