宁海新闻网讯 （记者 朱宗杰 通讯员 刘钢 ） 昨日上午，县委常委、公安局长林东亲自带领跃龙派出所、治安大队、经侦大队、交警大队、行政审批科、警务督察队、法制科、刑侦大队、消防大队等相关部门科室负责人走进“百姓事马上办·夏令局长民生热线”，接听群众热线，与广大网友在线交流。至上午11点钟，为期2个多月的“百姓事马上办·夏令局长民生热线”活动画上了圆满的句号。

　　 据统计，短短2个小时，县公安局负责人共接听热线电话20余个，并现场解答网友问题。从热线和网上帖子反映情况来看，主要涉及到社会治安管理、户口管理、交通管理、公安民警执法执勤等方面的意见和建议。对于每位市民的问题或建议，林东和部门科室负责人都极为重视，都认真耐心听取，一一记录并给予了答复。林东局长表示，“民生热线”为我们提供了与民沟通的桥梁，同时也为我们公安部门今后进一步改进工作，更好地为民服务搭建了一个平台。热线铃声不断，让我们深切地感受到群众对公安工作的信赖和支持，可以看出群众对公安机关寄予了厚望，也看出了我们工作中的欠缺和不足，这将鞭策民警继续努力工作。

　　 对于群众反映的问题，林东表示事后将根据群众提出的问题逐条落实，能解决的马上解决，一时不能解决的也将给群众一个明确的答复，要耐心细致地做好解释工作，真正做到取信于民。

　　 广大市民群众在积极参与反映问题的同时也对这次活动充分肯定，认为这是公安机关改进工作作风、密切警民关系的一项重要举措，通过这类活动，将进一步增进群众对公安工作和队伍建设的理解、支持，营造和谐互动的警民关系。