宁波人陈某在电视购物频道购买了一台塑身踏步机，没用几天，踏步机的液晶显示器就失灵了，于是他向该公司山东总部的售后服务部联系，可让人没有想到的是，对方电话一直无人接听。昨天，浙江省消保委针对近期频发电视购物投诉发布预警：购买前先要对商家的资质有足够的了解，一些本地能买到的、或者贵重的商品尽量不要选择电视购物。

　　从消保委掌握的情况看，最近发生的电视购物投诉主要集中在四个方面：一是无故拖延供货，甚至不提供货物；二是商品型号、实际使用功能与事先约定或承诺不符；三是收到的商品毁损，商家和快递公司互相推诿；四是广告承诺的售后服务不能兑现。

　　省消保一位工作人员说，通过电视购物购买的产品，消费者和经销商身处两地，一些证据难以取证或保留，导致电视购物投诉率居高不下。

　　对于饱受争议的电视购物频道是否也要承担连带责任，省消保某负责人说，根据广告法规定，如果媒体机构明知或者应知广告虚假仍设计、制作、发布的，应当依法承担连带责任。