本报讯 海宁法律援助中心的QQ“12348在线”上月共解答网友62起法律咨询，网络答询数超过了“12348”法律咨询专线接听量和来访接待量的37.8%，这也是当地“12348在线”自4月开通以来答询数首次超过传统模式的法律咨询数。

　　 “12348在线”上线时间为每个工作日早上8时30分至晚上10时，网络咨询面向全国各地，在此期间，群众随时可通过QQ在线咨询有关法律问题，寻求法律援助。因为向“12348在线”咨询方便快捷，目前，已有230余名网友通过不同途径了解到了“12348在线”这一法律咨询平台，并主动将其加为“好友”。近日，一位大学生网友“莫烦劳资”抱着试试看的心态，在线问起了继承人办房产抵押、贷款等相关问题，没想到短短几分钟，值线员就引用相关条款，给予了清晰解答。“为群众提供帮助的同时，我们也能学到更多东西，丰富自己的经验。”身为接线员之一的王律师坦言。据了解，目前当地已有40名律师等法律工作者志愿申请加入“12348在线”值线员队伍，以轮流值线的形式，为广大群众提供免费的法律援助服务。