“三鹿”事件引爆岛城退奶粉高潮。连日来,我市各大小超市都为退奶粉疲于奔命,各大问题品牌的奶粉堆满了服务柜,我市最大的经营奶粉的圣婴超市更是面临压力,超市负责人直言:“人太多,有点顶不住。”
昨天下午,记者在位于定海东海西路的圣婴超市看到,该店内有10多位顾客拿着奶粉在交涉,要求退换奶粉,有的询问究竟什么牌子的奶粉可以放心食用,工作人员耐心向他们解释,工作台上,留着长长的退换奶粉消费者名单,记者数了一下有100多人。从前天下午,陆续有消费者到该超市门店要求退换奶粉。记者了解到,消费者交涉的主要有几个方面,一个是没有公布的也是这个牌子的也要退换,二是已经吃过的也要退。
在位于沈家门同济路上的圣婴超市,排队退奶粉的市民更多,店堂里也挤满了人,有的正抱着整箱奶粉过来。家住新街社区的一位张姓母亲说,还好女儿检查出来只是肾 “结晶”,她马上停用了,但是接下去买什么奶粉吃不准了,门店工作人员建议她的孩子暂时先吃进口奶源的、国家公布合格的品牌奶粉。记者看到,有几名消费者情绪比较激动。
圣婴超市一位负责人表示,圣婴超市到目前没有发现69个批次的产品,如果消费者有国家已公布的22个厂方、69个批次的产品,我们无条件退货、封存、销毁并按相关规定给予赔偿。非69个批次的22个厂家的商品,整听整箱整盒的,消费者也可以凭购物凭证,接受退货。已开封的,我们会同工商部门对生产批号,品名、规格、数量进行登记,一份交工商部门备案,一份交给经销商与厂方,尽快给消费者一个答复。
目前,该超市正组织如明治、雅培、多美滋、美赞臣等进口奶粉上柜,国家已公布的87家合格厂家产品也陆续上柜,以满足消费者需求。该超市高级营养师徐梅雪提醒消费者,宝宝转奶过程中要进行稀释,常规的奶粉和水的配比是1比8,现在建议配比成1比9,在总量不变前提下,增加餐数,以适应肠胃。