昨天上午，温州市公路运输管理处维修管理科工作人员对7月份信用等级评比不合格的汽修单位进行登门走访、督查。苏巧将 摄

　　 温州网讯 昨天早上，市运管处维修管理科的工作人员，来到梧田龙霞路某汽车维修店，敦促其尽快整改经营过程中的不规范行为。两个月前，运管处在全市机动车维修企业信用评比活动中，发现该企业存在多处不规范的经营行为。

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　　 今年7月16日，为了引导道路运输企业诚实守信、规范服务、减少纠纷，保障经营者与消费者的权益，市运管处联合市机动车维修行业协会，在全市范围内启动了机动车维修企业信用等级评比活动。参加该评比的对象包括2007年7月1日前审批的一、二类维修、快修企业、质量检验机构，共计有250多家企业。考核和评比的项目为经营信用、市场信用、服务信用、完费信用、信用表彰等。考核内容以《浙江省道路运输企业信用考核办法》为基础，适当调整信用考核重点。

　　 活动启动后，市运管处和机动车维修行业协会组织了40人的企业专家评审组，分成4组，对评比企业进行了为时近1个月的考核，考核过程中，发现了不少问题。不少企业被限令整改，昨天，维管科工作人员对其中几家企业进行了回访，察看整改情况。据悉，参与评比的单位将根据专家考核情况进行等级评比，并于近日进行公示。

　　 昨天，据检查人员介绍，梧田龙霞路某汽车维修店在经营过程中存在的问题非常典型，很多同类机动车维修企业都存在类似的问题。比如机动车维修流程不规范，根据《浙江省道路运输企业信用考核办法》规定，维修企业在维修过程中，应遵循“三检”流程，即故障车进厂时，不仅要检查消费者指出的故障点，还要对全车进行检查，以发现可能存在的其他故障；二是在维修过程中，也要及时测试维修车辆，以能及时发现维修过程中出现的故障或其他隐患；三是竣工检验，就是完成车辆维修后，要测试车辆的性能，以防漏检。同时，在每个过程中，一旦发现故障，要告知消费者，并签订确认协议。

　　 据介绍，不少维修企业就是因为没有严格“三检”，导致了不少消费纠纷。去年底，一辆捷豹高档轿车，发现车子水温过高，于是到一家汽车维修公司进行修理。经初步鉴定，故障系冷却水壶漏水及水泵皮带老化导致。厂家很快将上述故障排除。但车主将车开回后，又发现自动变速箱出现故障，车主认为是维修公司在维修时将变速箱弄坏了，遂产生纠纷。运管部门在调解的过程中发现，维修企业在维修过程中，并未严格对车辆进行“三检”，因此要负主要责任。

　　 另外，昨天被查的梧田龙霞路某汽车维修店还存在以下问题：未与工人签订劳动合同，技工未拿到上岗证就上岗，收费和工时定额标准未明示、未与有资质厂家签订废品回收协议等。这些问题不仅一些二类的维修企业存在，不少一类品牌汽车4S店也存在类似问题，亟须相关部门进行规范。

　　 记者 刘曜 通讯员 李文棣进入论坛讨论(温州话题)