温州网讯 昨天,市区“禾家家居”终于同意给朱小姐使用她手头的该公司消费抵用券。此前,该公司人员以种种理由,对该抵用券的使用设置人为附加条件。
朱小姐称,她手头有两张面值60元的“禾家家居”抵用券,9月21日,她持两张券到市区黎明西路的“禾家家居”购买物品,她选了价值200多元的茶具,当她拿出两张抵用券准备结账时,被工作人员告知,一次只能使用一张券,可该券上并未标注一次只能使用一张券的规定。不过,朱小姐并未与工作人员较真。
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朱小姐购完这套茶具后,想再购买其他物品顺便将剩下的那张券用掉,在得到工作人员的认可后,朱小姐选了一款价值100元左右的饰品,准备结账时,该公司的另一名工作人员却不同意她用抵用券,该名工作人员称该券已过期不能再使用,当朱小姐反驳该券上并未限定有效期时,该名工作人员又提出,使用此券要满300元,但事实上该券上也没有这条规定。
商家以种种理由提出的附加条件,让朱小姐感到气愤。她最终没能用掉那张券。昨天,朱小姐投诉认为,商家发放的抵用券上并没有限定一次性使用一张券,也没有限制有效期和购物数量,商家事后人为设置了附加条件不应该。
昨天,“禾家家居”的一位负责人表示,该券发出去时间比较久了,工作人员不知情下没有处理好此事,她表示同意给朱小姐使用该券。
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