尊敬的用户：

　　经政府主管部门批准，自2008年10月1日起，CDMA业务的经营主体将由中国联通变更为中国电信。为确保CDMA业务和服务的平稳过渡，中国联通有限公司浙江分公司(以下简称中国联通浙江分公司)与中国电信股份有限公司浙江分公司(以下简称中国电信浙江分公司)，根据国家法律法规以及双方协议的相关规定，现将有关事项公告如下：

　　一、用户协议和权利义务关系

　　自2008年10月1日起，由中国电信浙江分公司承接并继续履行CDMA用户与中国联通浙江分公司原有的用户协议，以及该等协议项下的中国联通浙江分公司原与CDMA用户的预存话费、赠送话费、积分、欠费、押金等权利和义务关系。

　　二、营业厅服务

　　自2008年10月1日起，中国电信营业厅将为CDMA用户提供咨询、缴费、业务办理(变更)等相关服务。

　　自2008年11月1日起，中国联通营业网点停止为CDMA用户提供咨询、缴费、业务办理(变更)等相关服务。

　　三、客户服务热线服务

　　自2008年10月1日起，中国电信客户服务热线10000为CDMA用户提供咨询、查询等人工服务；中国电信客户自助服务热线10001为CDMA用户提供话费、积分自助查询服务。

　　自2008年11月1日起，中国联通客户服务热线10010停止为CDMA用户提供咨询、查询等人工及自助服务。

　　四、网上营业厅服务

　　自2008年10月1日起，中国电信网上营业厅将向CDMA用户提供业务介绍、咨询、业务受理等服务，中国联通浙江分公司协助中国电信浙江分公司继续提供网上营业厅查询服务。

　　自2008年10月1日起，中国联通网上营业厅停止向CDMA用户提供业务介绍、咨询、业务受理等服务。

　　中国联通浙江分公司停止协助中国电信浙江分公司向CDMA用户提供网上营业厅查询服务的时间另行公告。

　　五、短信、WAP营业厅服务

　　自2008年10月1日起，中国联通短信营业厅、WAP营业厅继续按现行方式向CDMA用户提供服务，如有调整将另行公告。

　　六、充值交费服务

　　2008年10月1日起，133/153用户仍继续沿用中国联通浙江分公司提供的充值交费服务，如有调整将另行公告。

　　七、从2008年10月1日起，原协议未到期的CDMA套餐或其它优惠(包括短信)仍按原协议执行。

　　八、CDMA用户的积分规则保持不变，用户可到当地中国电信营业厅进行查询，中国电信浙江分公司将定期或不定期开展积分兑换活动。

　　对CDMA业务服务的其它后续安排或变更，中国电信浙江分公司和中国联通浙江分公司将正式告知用户。

　　若有疑问，用户可拨打中国电信客户服务热线10000、中国联通客户服务热线10010，登录中国电信、中国联通网上营业厅查询，或者向当地的中国电信、中国联通营业厅垂询。在此期间，因业务服务主体变更带来的诸多不便，敬请广大用户谅解。

　　中国联通有限公司浙江分公司

　　 中国电信股份有限公司浙江分公司

　　二零零八年九月二十八日