湖州在线讯 提高司乘人员文明服务水平，迎接国庆长假，湖州康达公交有限公司日前举办了城乡公交服务礼仪培训活动。生动活泼的讲课方式和丰富实用的讲课内容受到了司乘人员的欢迎，售票员小张说：“通过这堂课，我了解了更多的服务礼仪，并将运用到平时的工作中去，更好地服务乘客。”近年来，康达开发了“快速公交”、“城乡公交”、“乡村公交”3个公交形象品牌，开展了以加快城乡公交服务质量建设步伐为目标的“六个一”活动，并多次对工作人员进行文明服务礼仪培训，举行乘务员服务技能操作比赛，考核文明规范用语等操作技能。