电影院:为保证观众用眼卫生,可重复使用
消费委:这存在服务缺陷,不妨“租卖结合”
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温州网讯 去看3D电影,除了买票外,还要购买一副价格10元的特殊眼镜。前晚,市民王先生在电影院购票窗口前就遭遇了此事。“花120元买两张票,可售票员最终收取了140元,并告知多出的钱是两副特殊眼镜的费用。”王先生认为,影院既然放映3D电影,就应提供特殊眼镜,而不是将这笔费用强加给消费者。
前晚,市民王先生和女友到白鹿影城打算观看数字立体电影《地心历险记》。该影片票价为每张60元,当王先生递上120元时,工作人员指了指窗口的告示,称还需支付额外的眼镜费用,不买眼镜电影效果就看不到。无奈之下,王先生只好掏钱买下眼镜。事后,王先生向本报热线投诉,认为影城搭售特殊眼镜有强制消费的嫌疑。
昨天,记者在白鹿影城售票窗口上看到了“3D电影购票须知”:“为使观众观影‘卫生用眼’,特从韩国进口最新型3D电影眼镜,可重复使用;下次观看3D电影时可不再付款购买眼镜。”(如图)在现场购票者中,部分观众对“眼镜费”持默认态度,“既然票也买了,就不在乎再多花一点。”
也有市民提出质疑,“虽然下次还能用,但看电影是很随意性的事,想到了就看,谁还能天天把眼镜带在身旁?”不过,质疑归质疑,记者在1个小时内看到,为了观看《地心历险记》,几乎所有的购票者都买了眼镜进场。在市区另一家可观3D电影的新中国影都,记者同样发现了搭票销售特殊眼镜的现象。
“眼下是红眼病等传染病的高发季节,人手一副眼镜也是为了保证观众用眼卫生,而且只需一次购买就可重复使用。”白鹿影城业务部吴经理这样解释。
这种特殊眼镜由塑料做成,质地一般,除了镜片有点特殊,戴上后看3D电影能感觉身临其境外,样式和一般的玩具眼镜没什么区别。据了解,3D电影在我市放映频次并不高,通常两三个月才有一部上映,因此特殊眼镜的使用率很低。另外,在全国其他大城市里,播放3D电影的影院通常都会提供人手一副特殊眼镜,看后回收利用,不过票价略高于我市。
市消费委相关负责人表示: “强制出售眼镜,这存在服务上的缺陷,我市电影院不妨采取‘租卖结合’的方式,让消费者自主选择购买或租借。”本报记者曹曙婷
【链接】早在1999年,我市就已尝鲜数字立体电影放映,当时我市电影院内均免费提供特殊眼镜。进入论坛讨论(温州话题)