本报讯 每次走过一楼楼梯口，运南社区的刘庆祥老人总会情不自禁地往墙上瞟一眼，墙上绿色的牌子中公布着小区责任医生的姓名和电话号码。“现在我们这里的居民都有自己的责任医生，碰到健康方面的问题，一个电话就可以直接联系了。”提起责任医生，老人心里感到暖融融的。

　　 产生幸福感的不仅是刘庆祥老人。作为获得“浙江省社区卫生服务先进区”称号的南湖区，是我市最早实现城市社区卫生服务全覆盖的地方，按照1500名至2000名服务人口配备一名责任医生的要求，该区已落实社区责任医生245名，在城区范围内建立了6个社区卫生服务中心、22个社区卫生服务站，全面实现了“20分钟社区卫生服务圈”。

　　 “以前想咨询一下不知道该找谁，现在有了责任医生就方便多了。”刘庆祥老人患有高血压，血糖也偏高，前段时间，他嗓子不太好，想吃些鱼腥草冲剂，但又不知道能不能吃。正在犹豫不决时，他想到了楼道里贴着的社区责任医生的电话，于是试着打了过去，不料立即得到了满意的答案。运南社区干部韩爱萍告诉记者，现在老社区里老年人占了一大半，大部分都有慢性疾病，经常要去医院检查、配药，很不方便。现在，社区医生会定期打电话或上门提供相关服务，老年人身体不舒服也可以向责任医生咨询，对一些行动不便的老人，责任医生还会提供配药、量血压等服务。今年6月，新兴街道率先推出责任医生楼道公示后，更是方便了居民联系，让每个居民都拥有了“家庭医生”。

　　 好多粗心的市民都有找不到病历卡的经历，但南湖区的居民就不必担心了，该区各个社区卫生服务中心已全部实现健康档案“一点通”。有了电子健康档案，责任医生对服务对象的个人基本健康、慢性病等情况一目了然，摆脱了翻阅旧病例、每次询问病人病史的麻烦。

　　 “从随机调查情况来看，居民对社区卫生服务的满意度达到了94.28％。”据南湖区有关部门负责人介绍，今年，该区针对居民特别是困难居民，开展了“创业创新送服务”集中活动，已实施或将推出献爱心送岗位、下岗失业人员小额担保贷款等民生工程，让群众暖在心头。