
昨晚报料 19:00
本报讯 昨天晚上,家住嘉禾北京城附近的徐先生花了16块钱左右,在市区好又多超市买了一只食用草鸡,结果拆开包装后发现草鸡已经发臭。经过双方反复协商,超市向徐先生补偿了100元现金和价值约200元的商品。
昨晚7点左右,徐先生下班后和往常一样走进离家很近的好又多超市,购买做晚饭所需要的生菜。看见一种装在保鲜袋里的洗净的草鸡似乎蛮新鲜的,价格也不贵,只要16块钱左右,徐先生便买了一只。谁知一拆开包装,一股臭气就扑面而来。
“超市怎么会卖这么臭的鸡,太过分了,我要找他们评评理!”于是徐先生就找到了超市的工作人员理论。工作人员与徐先生交涉了半天也没有结果。“三鹿奶粉都有问题,偶尔出现一两只臭鸡又有什么奇怪。”一名工作人员竟如此说。
徐先生当即拨打了晚报热线。此时,站在附近的值班经理立即走上前来,表示可能是由于工作失误导致这样的事情发生,愿意给徐先生双倍于货价的补偿金。
“这不是赔偿不赔偿的问题。”徐先生说,“今天赔偿了我,明天还会有其他消费者购买到不合格产品,你们赔偿得过来吗?我认为你们有必要向嘉兴的消费者公开道歉,并作出不再销售类似问题产品的承诺。”
经过反复协商,超市最终决定补偿徐先生100元现金,并赔偿食用油、洗发水、保健品等价值约200元的商品作为精神补偿。总价值约是草鸡价格的20倍。
超市的冷鲜食品给广大市民提供了方便又省心的一种选择,然而昨晚徐先生的遭遇却给大家提了个醒:去超市购买冷鲜食品,要睁大眼睛分辨新鲜程度。