本报讯(记者张伟方)记者昨日从“96178”效能和廉政投诉中心获悉,今年前8个月,全市共受理有效投诉1040件,批评教育65人次,通报批评38人次,扣发奖金66人次,政纪处分1人次,效能告诫24人次,调离工作岗位2人次,辞退7人次,引咎辞职1人次。
近年来,“96178”把强化政府部门服务意识,规范行政行为作为日常监督的重点,以明察暗访为主要手段,重点对执行“四条禁令”、公车使用、行政执法、文山会海、办公秩序、服务态度、工作效率等方面开展多次督查,促使政府部门进一步转变职能,严谨作风,提高为民办事能力和服务质量。针对群众反映强烈的一些行政部门和办事窗口“门难进、脸难看、事难办”及作风拖拉、工作扯皮等现象,“96178”通过专用电话、信箱、网上投诉和现场受理等方式,认真听取群众对相关问题的意见建议,加强监督检查。两年多来,全大市已有727人次受到责任追究。