税收管理员在水果市场倾听经营户提出的服务建议。
浙江在线10月10日讯 如何从根本上解决纳税人尤其是农民、市场经营户办税难、开票难问题,是摆在国税部门面前的一道难题。对此,杭州余杭区国税局提升服务理念,提出了搭建社会化办税服务平台的创新之道。
2008年8月,该局成功研发了社会化办税服务平台,并在2个乡镇、1个市场试运行,很好地解决了当地农民、市场经营户开票难、办税难的问题。在此基础上,余杭国地税联合发文,在全区13个市场和21个乡镇、街道全面推广。
省国税局相关负责人认为,通过社会化征管服务平台,可以将国税、地税、乡镇(街道)征收组、委托代征单位、市场主办方、纳税人等联系在一起,实现国税地税联合服务、市场税收现场服务、普通发票网络服务、农村税收延伸服务,达到国地税征管信息一致、工作同步、流程整合、效率提升的作用。
纳税服务向乡镇、市场延伸
前段时间,杭州余杭区国税局副局长陈伟一直在为杭州7大农副产品批发市场整体搬迁到余杭良渚所涉及的税收事宜而忙碌着。“新市场建成后经营户规模将达到五六千户,原来3个分局在管,现在一下子交由我们一个分局管,而且良渚当地没有办税点,管理和服务的难度可想而知。”陈伟坦率地告诉记者,“好在我们想出了利用信息化手段搭建社会化办税服务平台的办法,借助政府部门和社会力量,有效延伸纳税服务网络,既减轻了纳税人的负担,又提升了税收管理和服务水平,可谓一举两得。”