近日,据中国联通杭州分公司10010客服的回访信息中了解到,“如意安心卡”推广至今,已深受消费者喜爱,尤其是外来务工者。据调查,在“安心卡”的众多特点当中,最受欢迎的还是其无月租、无保底消费的特性。
在联通“如意安心卡”推出之前,许多手机用户认为无论通信商以何种优惠的名义推出各种套餐,都是站在卖方的角度思考自身的利益。虽然手机用户越来越多,但似乎为买方市场考虑的却越来越少。但是,“如意安心卡”真正开始换位思考,从用户的视角去看待消费问题。
家住九堡的陈先生说,使用手机也已经七八年了,自己只需要简单的通话功能,所以希望套餐的资费也可以相对单纯些。“有些套餐虽然打着优惠的名义,可是又要设置消费的最低门槛,或者在套餐中附带一些功能,扣去较多的话费,这实在让人受不了。”现在,“安心卡”无月租、无保底消费,让他格外惊喜。
刚到杭州一年的苟小姐,同样赞同这一观点。她说,自己刚到杭州,因为在这里认识的朋友不多,所以用到手机的机会也不是很多。只是在遇到重要事情时,才会需要用手机和家人联系。可是,目前市面上的套餐都要扣除固定的费用或者设置最低的消费标准,这让她很烦恼。苟小姐表示,自己每个月的话费常常达不到资费的最低标准。她觉得,这样的套餐实在有点浪费。
最近,当苟小姐通过报纸广告了解到“安心卡”可以不用月租、不设置保底消费后,马上就去营业厅办理了这个业务。“现在是打一个,算一个。打完电话还有提示余额的短信。”苟小姐说,“安心卡”终于让我安心打了。