浙江在线11月21日讯
杭州临平一位小李给我们打来电话,他说上个月27号那天他的父亲在当地一家常熟旺旺电瓶车杭州直销总店里买了一辆三轮电瓶车,花了4900元。可没两天,电瓶车丢了。
小李买这辆车本来是开店用的,眼瞅着家里的小店就要开张了,没辆车子拉东西实在不方便,就又去买了辆一模一样的,可没想到,他无意中的一个动作发现了一个大问题。
“这是以前车上的那把钥匙,喏,你看,开现在的车,可以开开的。用另一把原来的钥匙试,也能开开的。”说话功夫,小李又从父亲手中接过这辆新买的、也就是眼前这辆电瓶三轮车的钥匙。
“这是现在的钥匙,喏,也可以打开的。”
这就是小李发现的问题,他父亲先后买的两辆电瓶车的钥匙竟然是通用的。原来,在上个月27号,小李的父亲买了辆江苏常熟旺旺电瓶车厂生产的乘航牌电瓶车,没两天,车丢了,于是,在这个月3号,他又买了辆同品牌同型号的电瓶车。可小李无意间拿出以前那辆被偷的车的钥匙,竟然打开了新买这辆车的车锁。发现了这个事情之后,小李的妈妈找到那家卖车的店去问究竟。
小李的父亲:“我老婆去了以后,拿这个钥匙,把每部这样的车都打开了。”
这听起来可真是不可思议。随后我们一同来到了这家常熟旺旺电瓶车杭州直销总店,老板正在忙着修车,我们拿着小李手中的两套钥匙来到了一些同型号的电瓶车前。
果然能打开。
再换一辆试试,还是能打开。
当我们一一将同型号的电瓶车用小李手中的那两套钥匙分别打开时,小李父亲的话被证实了,果然,这些电瓶车的钥匙是通用的。
电瓶车的钥匙竟然是通用的?不知那些买了这江苏常熟旺旺电瓶车厂生产的乘航牌电瓶车的那些用户会做何感想。刚才店老板一直在忙着给人修车,等他停下手中的活儿时我们把这个问题告诉了他,店老板会做出怎样的反应?电瓶车厂家又是怎样的态度?而在随后与店老板的交流中,一个更大的问题逐渐浮现在了我们的眼前。
“他是头一天买回去的,第二天我就跟厂里说过了,厂家会跟销售锁的,会说的。”店老板把问题抛给了厂家,这种乘航牌电瓶车的生产商是是江苏省常熟市旺旺电瓶车厂。我们打了一个电话过去,可在说明身份之后,对方那位接电话的办公室人员却怎么也不肯告诉我们她的身份。
这位接电话的工作人员还不只是对自己的身份闪烁其词,在我们把问题反映给她之后,她似乎也有些敷衍了事的味道:“我们会去调查,我们会去看锁,我们会找锁的厂家,我们会解决。……”对方匆匆挂断了电话,这怎么看起来也不像是负责任的态度。
再回到那家卖车的店里,店老板的另一番话让我们似乎又得到了一些“启发”。“(您觉得这样安全吗?)这个东西叫我说不好说。(怎么不好说呢?一把钥匙开几把锁,这样安全吗?)我跟你说,像这样的情况另外的东西(品牌)你也可以去看,也不是说只有我们一个是这样的。”
店老板的话让我们大吃一惊,如果这是一个普遍情况,那购买这些电瓶车的用户恐怕是最大的受害者,为了证实店老板的说法,我们来到了附近的两家电瓶车店,在试验的过程中我们发现,其中一种宝雕牌三轮摩托车也出现了这种钥匙通用的问题。
真是不试不知道,一试吓一跳啊,店老板说的没错,这种情况不只是他们一家出现,而他能说出这样的话,就证明事前他对这样的事情肯定是知道的,那为什么不能及早反映给厂家,让他们纠正呢?或者是厂家明明知道却懒得纠正?市场上究竟还有多少品牌的电瓶车存在着这样的问题呢?我们将会和工商部门取得联系。