●学习体会：政府效能决定城市生命。政府效能高一分，企业成本降一分，城市竞争力增一分。

　　●经典案例：温州是中国民营经济的发祥地。近年来温州针对发展软环境不断恶化，GDP相继下滑，千亿资金外“逃”，世界银行网站对中国23个城市的政府效能进行排名而温州居于末位的严酷现实，掀起了一场以“严禁有令不行、严禁办事拖拉、严禁吃拿卡要、严禁态度刁蛮”为重点的“效能革命”。这场被称为“洗心革面工程”的效能风暴，不搞一劳永逸，不刮“急风暴雨”，始终是在“和风细雨”、“小到中雨”、“春后透雨”的氛围下进行，在公平、公正、公开的状态下展开。“效能革命”开展几年来，温州一些外迁企业开始返迁；一批新企业、特别是外地企业纷纷在温州落户，伴随行政效能的提高，温州城市竞争力大大提升。

　　●核心提示：社会主义市场经济对现代政府的要求是“零状态决策、零资源经营、零距离竞争”。新一轮地区发展的竞争，已经从微观企业层面为主，升级为以提升政府效能为主。政府效能从某种意义上说是政府与企业的博弈。效能低下，既阻碍企业竞争力，又削弱城市竞争力。效能革命，要致力于提速提质提效，从解决“最艰难的是用地，最麻烦的是审批，最头痛的是检查，最反感的是‘三乱’，最害怕的是报复”的“衙门作风”入手，从治理“政府权力部门化、部门权力个人化、个人权利利益化”的问题切入。既要宽严相济，更要重视制度设计，以首问负责制、现时办结制来明确工作职责，以承诺公示制、公开评议制来提升服务质量，以末位淘汰制、行政问责制来严肃工作纪律，逐步实现以制度管人管事。(王志欣/河北省商务厅党组书记、厅长)