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李强:转变机关作风重在提高服务能力和效率

  浙江在线杭州12月9日讯(记者 李敏) 今天上午,浙江省委常委、秘书长李强来到浙江在线互动直播室,围绕“转变机关作风服务科学发展”这一主题,与广大网友进行交流和探讨。

  一个企业家网友“过冬”说,办企业免不了经常同政府部门打交道。总体感觉现在到机关办事比原来容易多了,“门好进了,脸好看了,事好办了,吃、拿、卡、要的现象也少多了。但是,一些机关工作人员的服务能力、服务质量、服务效率还不咋的。”

  李强回应,这两方面都是机关干部表现出来的作风问题。为了解决好这些问题,各级党委、政府采取了一系列措施,比如在全省统一建立行政服务中心,把为民办事的机关窗口集中起来,便于群众办事,也便于它们相互监督;开展机关效能建设,提升服务效能,提高服务水平,降低行政成本;以创建“学习型机关”为载体,促进机关干部学习科学理论、业务知识;建立健全以管人、管事、管权为中心的权力运行监督机制,推动作风建设经常化、制度化。

李强表示,随着机关作风的转变,机关干部的服务能力、服务质量、服务效率会逐步提高。

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