品种：灰色贵宾

年龄：不明

肩高：50厘米左右

体重：不明

　　 浙江在线02月06日讯 　两个小孩在幼儿园打架受伤了，老师会叫来双方父母一起协调。如果两只狗在宠物店里打架受伤了，宠物店又该做些什么呢？

　　昨天，张女士打进热线投诉：“我的狗在宠物店里被一只灰贵狗咬断骨头，那只狗连带主人一起逃了。气人的是，宠物店的工作人员当时既没有帮忙阻拦，也不肯协助调查。”

　　宠物店内灰贵扑倒迷你博美

　　美美是张女士家的小宝贝，怕生胆小的它，平时出门都是由人抱在怀里的，除了熟悉的环境，它很少下地。

　　昨天傍晚6点半，张女士和侄女一起出门遛狗，顺便打算给它洗个澡。美美是建国路上吉卡宠物乐园的常客。“我们从这家店刚开时就加入会员了，已经快两年了。”

　　“我们现在很忙，没空。你要不明天来吧。”张女士一进店，李店长就告知她。张女士不想白跑一趟准备顺便给美美买些零食回去。

　　因为美美对这家店很熟悉了，张女士刚进门就把美美放下了。 “我放下没多久，就进来一对中年夫妻，身后跟着一只成年灰色贵宾犬。”张女士瞄了一眼，继续挑选货物，“当时美美站在收银台旁，灰贵才刚刚进门，两只狗距离还挺远的。”

　　灰贵一见美美，就开心地冲了上去，对着美美闻了又闻。美美不乐意了，扭头朝着张女士跑去。“然后我听到一声惨叫，回头看时，美美已经被灰贵扑到，压在身下了。”

　　灰贵咬断迷你博美肩胛骨

　　“你们赶快把狗拉开，我们家的是小狗，会压伤的。”张女士冲了过去。“没关系的，你放心好了，它只是玩玩，不会咬的。”另一边，中年夫妻一脸笃定。

　　这时，被压在地上的美美发出了凄厉的惨叫，张女士不顾可能会受伤，硬是挤进两只狗中间，从灰贵的嘴下抢回了美美。就在她忙着查看伤势时，那对中年夫妻和灰贵犬溜了。

　　怀中的美美已经叫不出声音了，张女士只好急急忙忙地打车前往博大宠物医院。

　　“胸口好大一个洞，出了好多血。我们照了X光后才知道，美美的肩胛骨已经被咬断了。”张女士拿出病历卡和X光片，病历上写着“右肩胛处挫感明显，有骨折，皮下出现空洞”。

　　治疗一共花了647元，但让张女士心痛的是美美要两三个月后才能康复。“昨晚它痛得呜咽了一晚上，我也一晚上没睡。”说着，张女士眼圈红了，美美靠了过去，用舌头舔舔张女士手背表示安慰。

　　店家表示可以协助寻找

　　“整件事从头到尾，宠物店里的工作人员都没有出声制止，也没有过来帮忙。而去医院前，我曾和李店长说，希望他们能帮我们查找一下顾客的资料，或者帮我们在附近找一找那条肇事狗。他们嘴上同意了，却什么也没做。”

　　张女士认为，既然事情发生在吉卡宠物店内，宠物店就有义务帮助寻找逃跑的灰贵以及主人。“可他们反复强调，由于当时我还没有消费，所以他们不负有责任。”

　　昨天下午两点，记者陪同张女士再次来到吉卡宠物店内。“张女士进来时，并没有给狗牵绳，也没有照顾好狗。当然，另一对夫妻也没有牵绳。”李店长说，自己才调来这家店没多久，对顾客还不是很熟悉，对那只灰贵也没有什么印象。

　　宠物店区域经理王经理则认为，这桩意外的主要责任在双方狗主，和宠物店并没有多大的关系。经协商，他答应帮忙询问店内拥有灰贵的会员。“如果有相关权威部门或者法律条文，认定我们有责任，我们是不会逃避的。”

　　“那你们在事情发生时，有没有采取什么措施，分开两只狗或者阻拦另一对狗主人的离开？”对于记者的这个疑问，王经理没有正面回答，只是解释：“我们是要做生意的，得看着柜台。”

　　律师表示

　　店家有部分责任

　　记者就此事咨询了浙江六和律师事务所高振华律师。律师表示，主要责任在双方狗主人没有看管好自己的宠物狗，但宠物店也有一定的补充责任。“只要进入经营场所，不管是否进行消费，店家都有义务保护消费者人身财产安全。”

　　高振华律师说，如果有证据证明，店家有条件，有时间，有能力及时制止两只狗打架，并阻止灰贵主人离开，但却因为店家的不作为，加重了张女士的损失，那么店家所承担的责任也会加重。“特别是在目前无法找到那对夫妻以及灰贵犬的情况下，店家必须要承担责任。”

　　昨天下午3点，张女士通过卓盛物业的监控，找到了这对夫妻离开时的镜头。丈夫大约1米75，头发微秃，较瘦。妻子1米65左右，齐耳短发，中等身材。灰色贵宾犬肩高50厘米左右，刚刚进行过剃毛，身上毛较短。狗名为英文名，发音类似“Angel”。

　　张女士希望有知情人士，能提供相关线索，也希望这对夫妻能主动站出来，勇于承担责任，双方协商和平解决此事。