浙江在线03月06日讯
2007年12月26日,张先生来到萧山区北干街道某超市的停车场,准备开走在那里停了2个多月的爱车福特蒙迪欧,但是找遍了整个停车场也没找到自己的车子。张先生脑袋“嗡”的一下——那可是22万的车子,更何况是朋友那里借来开的,怎么解释,说车子自己跑了吗?
张先生后来通过停车场的监控一看,车子是被4S店的人拖走了。怎么会这样?4S店的回答更雷人:车子已经被人开走了。
张先生把这家4S店的总公司浙江某汽车有限公司给告了,要求他们赔偿18万元。
昨天,拱墅区人民法院作出判决,汽车公司赔偿给车主8万元。
好好停在超市停车场的车,怎么会被4S店拖车呢?张先生从来没有打过维修电话,车主也没有打过。
拖走车子的这家汽车公司萧山4S店也觉得委屈,2007年12月3日,他们接到一个电话,说车子在超市停车场坏了,需要拖车,他们就跑去帮人家把车子拖回来了。
车子被拖回了店后,“车主”说自己的钥匙丢了,请他们把全车锁芯都换了,4S店的员工觉得他说的基本上合乎常理,就把车子的锁芯换了。事后,“车主”就坐进车里,绝尘而去。
接到了张先生的电话,4S店也很吃惊,但是他们觉得自己虽然有错,但是是小错,超市方应该是第一道关卡。超市没有核对车主有效证件就放行,错在他们。张先生也有错,把车子放在那里,不加关注,让坏人有机可乘。
无论当时4S店怎么被打电话来的“车主”巧言蒙蔽,经过审理后,法官认为4S店脱不了干系。他们在没有向车辆所有人或实际使用人告知的情形下,轻易信任来人的陈述,对该车进行了全车锁芯的更换,而且还在未对来人身份进行核查的情况下,将车交与他人开走。
考虑到这车确实有些折旧,经过评估,法院认为赔偿8万比较合理。
4S店到底是不是只凭一个电话就可以拖车,还能换锁呢?昨天记者采访了几家4S店,他们都觉得这样肯定是不对的,浙江金丰丰田的钱总告诉记者,有时车主在路上车子坏了,他们凭一个电话是会赶过去拖车的,但是拖到4S店维修,车主肯定要拿出有关凭证,比如行驶证、车辆登记证什么的才行,要是想换锁芯,要见了有效凭证才能换。