浙江在线03月22日讯
前些时候,杭州桂花园社区香港城小区的14户居民,和杭州水业集团、小区物管北山物业又开了协调会。说来说去,就为那笔4500元的水费。
这场拉锯战已经有2年了。其间,居民们因为“拖欠水费”,遭遇两三次停水,最长一次停了一周。因此,单元里最后2户人家申请一户一表,到今天都没批下来。
2006年下半年,香港城7幢2单元的住户开始申请安装一户一表。2006年11月之前,一切都如往常一般,居民们的水费交物管代收。到了12月,有一部分居民装上了一户一表,开始自己交水费。
可是,就在2个月后,水业集团再一次上门抄表时,发现这个单元的水费竟因管道漏水,高出了4000多元。管道是马上修好了,不过,这笔水费该由谁来负责呢?水业集团认为该由这个单元的居民和物业管理单位承担,由物管收齐交给水业集团,矛盾就此开始。
居民——
安装新表前应结清水费
居民们不愿意付这笔费用,他们认为“装一户一表之前已经结清之前所有的账”,同时质疑2个月抄一次表是否合理。
“之前一次抄表是2006年11月23日,我们在12月初就装好了新表,老表在1月中旬才来抄,也不知道这个水是几月份漏的。”1楼住户陈先生说。和他一样,有好几户人家都是在12月装的水表,他们觉得在安装新表前就该结清老表水费。“而且,水业集团如果1个月上门抄一次,可能会更及时发现漏水问题,如果真的是11月底就开始漏,那岂不是白淌了两个月?”
另一方面,居民们也认为停水是不合理的,“在2007年12月之前,已经有12户居民安装了一户一表,他们每个月都按时交水费,按理不该停他们的水。”业主委员会秘书长姚先生说。
物管——
我们只是义务劳动
对于赔水费这事,小区物管北山物业觉得挺冤的。
“我们只是帮忙代收收水费而已,水管的检漏修漏都是水业集团自己处理的。”物管相关负责人称,老小区里没有物管之前,还不是由一个单元的住户轮流“做庄”,一家一家收拢来交上去的么,物管进场之后,为了方便居民,才由物管代收。物管并没有这个义务,也没有向水业集团收取服务费,如果要赔钱,那不是吃力不讨好嘛。
水业集团——
收水费是收回国有资产
协调会上,水业集团一再强调,他们是按规定收回国有资产,水费该由这个单元的居民和物业管理单位承担。
“在一户一表申请和安装之间有个时间差,这当中产生的水费肯定是要居民承担的。还有,总表与居民家中的分表之间可能会有个水费差。”
至于停水问题,按照《杭州市城市供水管理条例》有关规定,拖欠水费或拒付水费,就要停止供水。
物管方面,水业集团并没有和物管签代收水费的协议,物管代收居民水费是自己的行为。
这个矛盾一拖就是2年,事情一直没解决。好在,这次终于有了结果。
长达近3个小时的协调会上,水业集团、北山物业、居民代表、业主委员会达成了一致:总共4569.5元的水费,由居民和物管各自承担一半。14户居民按照实际使用老表的天数付相应的水费,交齐之后水业集团保证正常供水,2户人家的一户一表也能马上装了。