浙江在线04月24日讯
驾驶过程中，吸烟或打电话拟扣10分，穿拖鞋拟扣3分，连续两次累计扣分在50分(含)以上或单次扣分20分(含)以上两次者，注销《服务资格证》，三年内不得重办。比如，驾驶过程中吸烟扣10分，又正在打电话再扣10分，发现两次，那资格证就没了。
5月1日起，杭州拟对出租车进行单车考核。目前，《出租车单车考核细则》(下简称《细则》)，已报杭州市政府审批。
-记者调查
的哥：特地把座套拿去干洗了
“最近，公司、运管都在严查，特别是查车容车貌，我前两天还特地把座套拿去干洗了。”昨天，浙A·T33××的哥陈师傅说。
浙A·TB××9的莫师傅说，车主已再三叮嘱他，不要违章；车内要保持干净，车子有个碰擦，要赶紧去修。
“分扣得比较严，现在要进行单车考核了，扣分直接影响我们的饭碗。我们当然要尽量少违章，车子弄干净点。”的哥张师傅说。
的哥吸烟，这种情况仍不少见
的哥在载客过程中吸烟、打电话，这种情况不少乘客都碰到过。根据《细则》，这种情况要被扣10分。但昨日16：30-17：00，半个小时内，在中山北路与百井坊巷交叉口，驶过的58辆出租车中，记者看到有两名的哥嘴里叼着烟。
“有乘客在，一般都不抽。但有时候实在控制不住，也会吸两口。”一名司机这样告诉记者。
“夏天到了，开着空调抽烟，乘客会投诉的。烟瘾犯了，就靠边抽一支。”浙A·T44×1出租车司机老马说。在他的车门储物格里，放着包“新安江”。
不少司机忙着换新车
这几天，赶在新规实施前，不少出租车司机忙着对有擦碰的车子进行修补。也有不少出租车司机，索性把旧车更新了。
昨天下午，有两辆出租车的秦师傅，就花26万新买了两辆索纳塔，将开了5年半的两辆车淘汰了。
“上周日，我一辆车被运管查到，保险杠不符合规范，安全带脏，座套不干净，前后加起来扣了我19分。想想算了，这辆旧车是弄不好了，还是咬咬牙换新车算了。”秦师傅说。
记者从几大出租车公司了解到，这段时间，确实有不少出租车司机在更换新车。
公司、车主都说“压力大”
单车考核虽然板子直接“打”向出租车，出租车公司也会受牵连。如扣分，评星评级受影响。这让不少出租车公司压力大增。
这段时间，几乎每个出租车公司，都在路上抽查本公司车辆，一旦发现车况不佳，要求当即整改；车子外观有旧伤须立刻进厂维修。
“压力很大，扣分条款比较多，扣得比较严！”某出租车公司负责人说，“出租车被扣分，也要连带公司扣分。将来，我们肯定要对车主、驾驶员出台奖惩措施。比如，扣分少的奖励现金，扣分厉害的处罚等。”
同样感到压力大的还有车主。
“我自己开车还好。别人开肯定没那么上心，车子不可能搞那么干净。但出租车违章、投诉等扣分是按车算的，压力大。”拥有两辆车的张平说。
营运服务占1050分
考核以年度为单位，以单车为对象，采取行业管理部门日常考核明查的方式，每辆车一年考核总分为1200分。其中，每辆车的硬件设施占60分，营运服务规范占1050分、行车规范占90分。
每车可享80分的加分，包括见义勇为、救死扶伤、协助查处违法违章行为、参与公益活动等。
营运服务规范项目里，细化了对车容车貌和服务质量的考核。如仪表不端庄，仪容不整洁(如男子蓄胡子留长发或穿短裤、背心、拖鞋等)的拟扣3分；服务态度差的拟扣10分……
《细则》明确，对考核不合格的出租车辆，除限期整改外，当年不得参评星级出租车。
知情人士透露：
考核将与经营权挂钩
之前，出租车考核制度主要和企业挂钩。因为对自己影响不大，一些司机出现拒载、超速、闯红灯等违章违法行为。
“这次是将所有考核项，比如违章驾驶、拒载、车容车貌等集中打包，对每一辆出租车进行考核。这就迫使出租车企业加强管理，也促使驾驶员为乘客提供更好的服务。”杭州市出租车协会秘书长蔡官尧说。
知情人士透露，新实施的考核办法中，最突出的一点，就是将出租车的经营权和服务质量挂钩，有可能是以奖励延长经营权的方式，鼓励出租车提供更好更优质的服务。
但这一说法，目前未得到杭州市运管部门的确认。
发现违规打96520投诉
单车计分考核正式实施前，有一段时间的试行期。试行期间，以整改教育为主。
“市民发现出租车驾驶员开车时有抽烟、打电话等违规行为，可以直接拨打96520投诉。”杭州市运管局相关负责人表示。
-新闻附件
《细则》这样规定
内容(部分)拟扣分数
仪表不端庄，
仪容不整洁
(如男子蓄胡子留长发
或穿短裤、背心、拖鞋等)
3分
服务态度差，
与乘客发生争吵
10分
驾驶过程中吸烟
或打电话
10分
不按规定收费
15分
无正当理由拒载
20分
一年内累计扣分达50分，或一次扣分达20分(含)以上的，由杭州市客运出租汽车管理机构滞留《服务资格证》副证，经培训学习合格后发还；连续两次累计扣分在50分(含)以上或单次扣分20分(含)以上两次者，注销其《服务资格证》，三年内不得重新办理《服务资格证》。
