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网购“差评”引来骚扰电话 淘宝网着手调查

   浙江在线04月28日讯 温州华侨饭店一名员工给了淘宝网店铺“天伊阁”一个“差评”,其本人和饭店总机遭到数千个网络电话恶意骚扰(本报4月26日报道)。昨天,淘宝网有关人士表示,他们已经着手对“天伊阁”进行调查,一经核实将会严肃处理。

  温州都市报《一个“差评”引来3000个骚扰电话》一文见报后,我市一名网友“库拉尔”在网上发帖,讲述自己曾在“天伊阁”购物而遭网络电话骚扰的经历,许多网友在跟帖中细数了该网店的“十大欺诈过程及手段”。有网友称,“天伊阁”对给了“差评”的买家,一般先由所谓的“客服人员”打电话,劝买家撤销“差评”,如未达目的就以网络电话骚扰对方。

  昨天,一名自称是“天伊阁”店铺负责人的男子,给记者打来电话称,华侨饭店的金先生并没有在他店里买过商品,他也没有对金先生和华侨饭店进行网络电话骚扰。对此,金先生表示他有交易记录和电话记录可以证明。此外,华侨饭店工作人员也称掌握了遭恶意骚扰的证据。

  昨天,金先生已将有关材料发送到淘宝网。淘宝网有关部门负责人说:“网店的信誉评级要靠诚实守信经营得来,用一些恶劣手段逼网购者更改”差评“,做法太出格。”


 
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