石板巷200号石板巷217号

院中花园效果图

　　下城区今年计划改善268幢房屋，目前120幢已开工。预计今年国庆前，所有改善工程基本完工。

　　除石桥街道外，下城区其余七个街道今年都有改善任务。其中，环城西路、潮王路、百井坊巷、体东社区、艮山门社区、打铁关新村要改善的庭院比较集中。

　　“五必须”原则

　　在“四问四权(问情于民、问需于民、问计于民、问结于民；知情权、选择权、参与权、监督权)”基础上，下城区实施庭院改善，还制定了“五必须”原则：

　　必须要100%入户调查，以入户调查表的形式100%入户征求意见、建议；

　　初步设计时间，设计单位在现场踏勘时必须入户与居民面对面交流，进一步征集居民对庭院改善有什么期望；

　　社区必须召开楼道党支部会议、居民代表大会再次广泛收集需求；

　　初步设计方案出台后，必须召开初步设计方案居民听证会；

　　设计单位在工程实施过程中必须实行全程服务，公开联系方式。

　　改善材料先公示再封存

　　居民可以随时对比监督

　　“庭院改善工程，就好像是给老房子穿一件新衣服，新衣服由谁裁剪，选择什么面料，都应该由老百姓说了算。”浙江省委常委、杭州市委书记王国平曾这样说过。

　　老百姓家门口、家门里的工程，老百姓说了算。

　　今年，下城区在每个庭院改善前，都会把庭院改善涉及到的材料，比如说涂料、面砖、雨棚、晾衣架、防盗门、铝合金窗等在社区公示一到两天，让居民亲眼看看、亲手摸摸，研究一下材料的品牌、样子、厚度、牢度等。

　　大家都觉得不错，满意了，这些材料就要封存起来，放在社区或街道改善办。施工过程中，居民可以随时去查看，对比是否跟正在施工的一致。

　　只要发现用的材料跟当初公示的不一样，居民可以投诉，无偿更换。

　　想装太阳能热水器趁庭院改善可申请

　　老百姓有需要，能满足的就尽量满足。这也是杭州在实施庭院改善中，坚持的原则之一。

　　去年，下城区在庭院改善过程中，有不少居民提出过，能不能趁着这个机会，帮助安装太阳能热水器？

　　下城区城管办副主任骆程洪说：“只要居民自己购买好热水器、管道等材料，庭院改善时向社区提出申请，我们在施工中屋顶部分就能统一安装，安装工时费全免。

　　“我们会事先在屋顶留好位置、管道，同时还会帮大家考虑避雷措施。统一安装既美观又安全，居民也省心。”

　　施工期间家中被盗最高可赔五万元

　　庭院改善，好是蛮好，不过就是房子外脚手架搭起来，总感觉有点慌兮兮，怕招来小偷。改善过程中，有不少居民总会有这样的担心。

　　今年下城区推出了庭院改善工程保险，由政府掏钱替改善涉及到的每户居民购买了一份家庭财产保险。

　　施工期间，万一家里发生偷盗，报派出所核实后，就能根据保险规定索赔，每户人家最高赔偿额度为5万元。

　　今年重点攻关小区绿化和停车

　　下城区城管办副主任骆程洪说，庭院改善中，最突出的矛盾是小区绿化和停车位的分配比例。

　　“老人都喜欢绿色、清静，要求有多一点的活动空间，年轻人则喜欢通畅、快捷，希望改善时能多划一点停车位。这个矛盾比较难解决，不管怎么做，总归会有一部分人不满意。”

　　骆程洪说，去年下城区也想了一些解决办法。比如结合停车新政，尽量为居民多争取小区周边的公共泊车位；再比如协调小区和周边企业，错时停车。

　　今年，下城区要重点攻关绿化和停车这对矛盾，尽量让大家都满意。打算在一些大庭院的主干道上，缩减绿化，拓宽道路，增加停车位；但对楼与楼之间的道路，尽量不增设车位，保持绿色、清静的感觉。

　　改善完工后推行庭院自治

　　进行庭院改善的多是一些老旧小区，环境改善好了，日常如何长效管理？

　　去年下城区凤起路558号庭院改善好后，探索居民自治模式。根据居民公开选举，成立了长效管理居民自治小组，还下设环境监督组、养绿护绿组、宣传报道组、事务协调组等4个居民志愿者队伍，日常管理庭院。

　　今年，下城区计划根据不同庭院的特点，通过社区管理、楼宇自治、专业部门管理等方式尝试，探索出庭院改善的长效管理新模式。

　　醋坊巷口三幢老房子

　　要建院中花园

　　石板巷167号

　　凤起路和醋坊巷的东南角，有三幢上世纪80年代建的老房子——石板巷200号、217号和167号。

　　除200号靠凤起路，2006年曾做过外墙粉刷和平改坡外，其余两幢特别是167号，看上去十分破烂。

　　“有时根本无法想象，在闹市区还会有这样的房子，前段时间我们来看，小院子里乱七八糟。217号和167号两幢楼之间堆满了土，有些大伯大妈就在上面种菜，东一块，西一块。”骆程洪说。

　　家住石板巷200号的蔡美丽大妈今年76岁。她说：“我去其他小区看过，我们这个地方根本不像小区。化粪池三日两头满出来，小区里的路七高八低。我孙子读了三年初中，自行车被偷掉了十辆。”

　　不过这种情况马上要成为历史，这里的庭院改善4月13日已经开工了。

　　根据规划，这个小院子是下城区特色类庭院改善之一，也就是说除了立面整治，平改坡，上改下，小区通道管线铺设等基本设施改善外，更注重居民生活品质的提高。

　　比如，小院子里有一条长约20多米的自行车棚，里面横七竖八停着车，还堆着不少杂物。其中一个小角落摆着几把破藤椅，据说是小区老人平时打老K的地方。

　　改善后，重建自行车棚，省下部分空间为老人建一个休闲小园地，摆放上石桌椅等设施，让老人茶余饭后有地方坐坐。

　　小院子西侧原来有块200多平方米的空地，规划在那里建一个非常漂亮的院中公园。公园里会大面积地种上桂花、月季等，营造花繁叶茂的氛围。还会辟块地方做健身小乐园，安装一些健身器材，让大家有空的时候休闲放松一下。

　　骆程洪说，这三幢老房子改善好后，可能是今年下城区范围内变化最大的小院子之一。

　　下城区庭院改善请你提问

　　不管你家是今年要开始庭院改善，还是已经完工，如果你有问题、想法、建议，今天都可以告诉我们，联系方式——电话：85051418(今天14：00-16：00)，电子邮箱：guguyiyi@263.net。

　　所有问题、建议，我们都将分别递交给下城区城管办及相关项目负责人，请他们为大家解答。相关问题和解答，我们将在后续报道中刊出。