眼下，如果你还拿着商场VIP卡只用来购物打折的话，恐怕有些浪费了。几乎就在今年，杭城几家商场VIP卡的使用范围悄悄变大了，除了在商场里购物打折积分之外，去商场外的商户也能打折，去美容、吃饭、住酒店、泡酒吧、看演唱会、买电影票、旅行等都可以使用商场的VIP卡，甚至有商场还想为杭州的潮人度身订做一张“潮人身份卡”。

　　以前，杭州大厦的VIP卡就可以在商场的辅营场所享受VIP待遇，比如去杭州大厦宾馆订房享受5折，在玛花纤体做疗程可以打8折，去杭州国际旅行社订旅游产品享受不同程度的现金优惠等。和酒店、旅行社的合作是几乎所有商场都有的项目，解百的客人也可以凭借金卡享受解百新世纪大酒店住宿5折优惠，而银泰的VIP卡也可以在浙江大酒店享受餐饮、住宿方面的折扣，去浙江省中青旅消费，还可以享受商场的消费积分活动，很多客人出一趟国，还可以拿积分换取银泰百货的消费券。

　　今年，几家商场纷纷扩容商场外的特约商户，比如杭州大厦的VIP卡在外婆家连锁店可以享受9-9.5折的优惠，旅行者酒吧则可以享受8.5折，至上摄影工作室拍照可以享受8.8-9折，去香格里拉香宫等地享受8.5折等。而你拿着银泰百货的VIP卡，去杭州市游泳健身中心运动、去买印象西湖和野生动物世界的门票，或者去西湖电影院、娃哈哈的新华影院看电影都可以享受折扣，有时银泰武林店还会代售演唱会的门票，VIP客人就可以拿到特殊折扣。

　　“百货店无法满足客人所有的需求，假如可以通过VIP卡增加服务内容，这就是另一种提升服务含金量的渠道。”一家商场客户服务部负责人说。现在基本上每家商场都有十多家特约商户，而且这个数量会越来越多。

　　吃饭、住店、泡吧等

　　商场VIP卡可以享受折扣

　　虽然目前商场VIP卡提供的延伸服务业种很多，但大部分都是和银行做的联名卡，至多是将银行的透支刷卡功能和打折功能合而为一，大部分商场并没有对卡的拥有者做过明确定位。不过，目前已经有商场打算将自己的VIP卡根据客户群进行细分，杭州大厦D座就在酝酿单独为潮人们推出一张“潮人卡”。

　　所谓“潮人卡”，大致就是为杭州的潮男潮女们度身订制的一张卡，发行者计划把杭城所有的潮店、夜店、发廊等潮人聚集的地方一网打尽，杭州大厦客户服务部负责人说，目前，商场已经在和一些商户以及相关的运作机构洽谈，希望能集结起杭城街头所有的个性潮店。不过，业内人士也提出疑虑：假如这张“潮卡”的使用范围不够大，VIP卡的凝聚力和使用频率就不高，也就达不到预期的效果。

　　商场酝酿为潮人度身订做“潮卡”

　　业内人士提出疑虑

　　商场愿意和街头的个性潮店分享客户资源，固然是一种资源共享的行为，可假如这部分客群拥有非常鲜明的个性，商场借此打造的平台可以吸引更多的客人前来，以生活方式或者娱乐习惯来划分客人，在并不交集的消费领域笼络客人，也是一种高明的营销手段。

　　将VIP卡打上身份的标志，应该有多种可能性，比如有潮人专用的，他可以成为各类夜店、发廊的VIP；也可以专给爱好旅行的人，购买相关旅行消费品或者去旅行社可以享受更高积分，去旅行社下单、景点游玩都能享受折扣；而热爱演唱会、看电影的客人，则可以通过商场VIP卡拿到特别折扣票，或在商场购买音响等视听设备可以有特别的服务……

　　在不交集的消费领域笼络客人

　　也是一种高明的营销手段