花三千多元购买的老板油烟机,第一次使用时就发现噪音特别大。陈先生报修后才知道,噪音并不一定是机身发出的,和烟道的大小也大有干系。
去年12月,陈先生在电器卖场购买了一部老板油烟机,打算安装在新家。今年3月底,房子装修得差不多了,陈先生将这部油烟机安装到了厨房,之后因为一直没有入住,并没有使用过。
前几天,陈先生搬入新居后,准备开伙,打开油烟机后,却发现噪音特别大。“购买前,我特意在比较安静的环境中,试听过该型号油烟机样机的声响,觉得还在接受范围内。可是这一次使用时,却发现比试听的时候响了很多,吸烟力也不是很强。”
5月12日,陈先生向杭州老板电器售后服务热线报修后,维修人员第二天上门来了。他告诉陈先生,这部油烟机本身没有质量问题。13日,杭州老板电器售后服务部派技术主管再次上门查看。“这回,技术主管告诉我,噪音并不全是油烟机本身发出的,一部分是风的回声。因为我家的公共烟道口径较小,安装油烟机时,我没有使用机子本身配备的塑料管来连接油烟机和公共烟道,而是用了一根直径小一点的管子。技术主管说,烟道过小,导致排烟不畅,有风回流,就产生了噪音。”
陈先生认为这个解释有一定道理,他表示,会先联系装修单位扩大烟道口,换上原来口径较大的塑料管,看看效果再说。