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松阳县“三色效能排行榜” 促进服务你追我赶

   浙江在线06月08日讯 近日,针对当前国际金融危机对企业的影响,松阳县工业园区管委会、经贸、质监等涉工部门的干部纷纷深入到联系企业,了解企业发展状况,研究制定帮扶计划和措施,帮助解决困难,落实有关政策。此举受到了企业主的欢迎。

  在深入学习实践科学发展观活动中,松阳县以“服务群众、服务企业”为中心,在全县机关单位中开展了“效能排行榜”活动,不断深化学习内涵,提高服务质量,改进服务方式,促进服务效能大提升。

  “效能排行榜”每季度向社会公开发布一次,效能排行用“绿、黄、红”三种颜色区分优劣。绿色表示效能建设成绩突出,黄色表示效能方面存在一定问题受到告诫,红色表示效能建设存在突出问题受到效能问责。同时,我县还聘请了30名行政效能监督员,监督员不定期地对各单位的服务承诺兑现情况和“庸、懒、散、阻、虚、贪”等问题的治理情况进行明查暗访,结果将作为效能排行的重要依据。县纪委的负责人表示,效能排行不是简单地排名次,而是通过排名,进一步增强服务意识,促使部门之间形成你追我赶争先创优的氛围,从而增强了服务意识,提高了服务质量。“效能排行榜”同时也是各单位效能情况的一个动态反映表,问题出在哪,症结是什么?榜上都有详细地记载。在今年一季度“效能排行榜”榜上,县供电局、国税局、环保局等9个单位由于服务群众、服务企业效能突出,光荣地登上了绿榜,而有三个单位因服务意识不强、服务质量不高受到效能告诫,上了黄榜。

  此外,为增强效能监察的针对性和时效性,县纪委监察局与县委、县政府督查工作对接,建立了工作联系制度和实施办法。对机关单位全年上红榜一次或上黄榜两次的,取消“效能示范单位”的评选资格;上红榜两次以上(含两次)或上黄榜三次以上(含三次)的,取消当年年度岗位目标责任制先进单位的评选资格,并按照有关规定,追究单位主要领导和分管领导的责任;对违反机关效能建设规定的直接责任人员,参照干部管理权限进行处理。此举大大增强了推进效能建设的合力。

  自开展“效能排行榜”活动以来,各机关单位以此为学习实践科学发展观的重要载体,干部纷纷深入企业和基层,解难题、办实事,作出优质服务承诺。县国税局、环保局等单位用足用活各种优惠政策,进一步整合和减免办事流程,提高了办事速度。西屏镇推出了“110式”工作机制,只要企业有要求,不管事情大小,都立即上门,帮助解决问题。浙江兴乐电线电缆制造有限公司的负责人高兴地说:“机关单位的服务质量提升了,我们企业的运行成本也降低了不少,我们很欢迎‘效能排行榜’制度。”


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