浙江在线06月11日讯 缙云县自开展“服务企业、服务基层”活动以来，立足县情，着眼长远发展，通过前期调研和精心筛选，推出117个企业反响强烈、急需解决的工业发展难题，明确牵头或督办县领导、责任部门领导、责任科室负责人，实行公开挂牌督办。其中，9个政策调研类难题，在县委县政府督查通报上挂牌，16个领导督办类难题和92个重点交办类难题，在《今日缙云》和县政府门户网站上挂牌。目前已有101个问题得到有效解决，进一步优化工业经济发展环境。

　　一、难题梳理求“准”。由县工业经济发展协调中心办公室会同经贸、国土、建设、行政审批中心等23个涉企部门组成“访企情解难题”调研工作组，深入全县规模以上工业企业和部分小型企业，开展为期一个多月的走访调研，全面征集企业发展难题。从征集到的难题中梳理出政府及相关部门职责范围之内应该解决的难题，并分为县领导政策调研类(主要是当前工业经济发展中迫切需要解决的制度机制问题)、县领导督办类(主要是涉及重点企业、重点项目或需要多个部门综合协调的问题)和部门重点交办类(主要是属于部门直接办理的问题)三大类，分别进行交办。

　　二、挂牌督办求“快”。县领导调研政策类难题在县委县政府督查通报上挂牌督办。县领导督办类难题在《今日缙云》和县政府门户网站等县主要新闻媒体上进行公示挂牌，公示内容包括难题名称、督办领导、责任单位、责任领导、具体科室负责人、完成时限等。部门(乡镇)重点交办难题不在媒体进行公示，但同样纳入难题破解督查考核范围。对难题征集过程中收集到但通过相关部门努力已经解决的问题，不再列入难题督办范围。

　　三、“三堂会审”求“质”。县委、县政府督查室、县效能办不定期对难题办理情况进行督查，定期公布难题办理进展情况，接受社会各界监督。对难题承办单位认为已经破解的难题，由工业经济发展协调中心办公室、难题涉及的企业、承办单位进行“三堂会审”。对确有实绩且企业反映“满意”的，在媒体上摘牌删除；对企业反映“不满意”的，继续挂牌，要求责任部门查漏补缺、再落实破解措施。

　　四、“八个不准”求“严”。明确规定机关干部下企业解难题必须严格遵守“八个不准”：即不准层层陪同，一律轻车简从；不准接受企业吃喝宴请，确需就餐一律安排与职工同样的工作餐；不准接受企业馈赠，严守廉洁自律规定；不准借机办私事，给企业添麻烦；不准借用企业车辆，给企业增负担；不准摆花架子，搞形式主义；不准干预企业内部事务，影响企业正常生产经营秩序；不准传播扩散企业内部情况，干扰企业市场竞争。

　　五、优化环境求“实”。针对当前宏观环境下企业面临的困境，缙云县委、县政府最大限度地减轻企业负担,最大限度地强化政策扶持,最大限度地优化政务服务，编制了《工业经济政策汇编》，系统地将工业政策、部门政策、外贸政策透明地展示给企业。各个涉工部门开展一系列行动为企业服务，如国税局开展“国税服务缙云经济”专项行动，地税局开展“企业减负‘春雨’专项行动”，电力局开展“2009电力助企春风行动”，县工商联开展送政策进民企专项行动。给企业带来实实在在的实惠。(缙云学习实践活动办)