浙江在线06月30日讯
6月29日,杭州的周阿姨给我们热线打来了电话,她说啊,昨天他跟儿子去乐购超市买东西,结果小票上价钱比超市标的价钱高多了。
周阿姨说,她昨天下午跟儿子一起去乐购超市河滨店买东西,买了一百多块钱的东西,正要走,他儿子拿过超市小票一看,就说,这价钱不对。原来啊,这问题就出在加得乐蓝莓味运动饮料上,超市标价2.87元,但是结帐时小票上显示的价格却高多了,要3.6元。“开出来的小票要3.6元,一瓶就要相差0.73元,买十瓶,买一百瓶就更不对了。”
虽然是几毛钱的事,可周阿姨说,超市每天要面对这么多顾客,这个问题是大家都要遇到了,遇到的人多了,就不是小事了。而且,当时他们找了超市,超市也没有告诉他们可以退差价。“你价钱高,我情愿问你买是应该的,不应该这样欺骗的。”
随后,记者拿着超市的价签和小票,找到了乐购超市河滨店。超市方解释,这绝对不是故意的,可能是由于操作中的疏忽造成的。
乐购河滨店潘经理表示,“一般不会出现这种情况的,因为(收银的)机器都是联网的,可能到了这个地台,接触速度不是很好,出了问题,第二种情况是系统作了价格调整,价格调高了,我们的员工没有及时把价格卡换掉。”
乐购超市潘经理表示,一旦出现价格不一致的情况,他们一定会按照低的价格来计价。为了补偿周阿姨的损失,公司愿意补偿周阿姨一箱加得乐饮料。