浙江在线08月17日讯 “当你发现国家利益、社会公共利益和个人、企业利益遭受侵害时，请告诉我们；当你遇到法律困惑需要法律服务帮助时，请联系我们；当你发现人民法院已经发生法律效力的民事、行政裁判确有错误需要申诉时，请来找我们”。浙江省衢州市柯城区检察院在学习实践科学发展观整改落实活动中，按照“保增长、保民生、保稳定”的要求，真改实行，立竿见影。日前，印制了三种温馨“联系卡”和《检察工作服务指南》，建立服务企业、服务基层、服务民生长效服务机制，为检企检群关系架起了温情的“连心桥”。

　　一、服务经济平稳较快发展，建立“服务企业联系卡”。为充分发挥检察机关在服务企业中的职能作用，促进柯城经济社会平稳较快发展，向全区近100家规模以上企业和企业主管部门发放了“服务企业联系卡”和《检察工作服务指南》。同时，在院法律政策研究室设立联络室和联系电话，建立“企情百宝箱”，统一受理企业的意见、建议、控告、举报、申诉和法律咨询等。对企业提出的意见、建议、法律咨询在7日内向企业作出反馈；对基于客观原因一时难以解决的问题，热情耐心地做好说明和解释，以取得企业对检察工作的理解和支持；对企业反映的带有普遍性的涉法突出问题，通过上门走访、开座谈会等形式进一步深入了解情况，认真听取企业意见，采取有针对性的措施，积极稳妥地进行处理。为企业提供实实在在的优质服务，切实维护好企业的合法权益。

　　二、服务新农村建设发展，建立“服务综治中心联系卡”。为深入贯彻落实党的十七届三中全会精神，把检察服务工作延伸到农村农户、乡间田头，着力维护农村和谐稳定，推动社会主义新农村建设发展，向全区17个乡镇(街道)发放了“服务综治中心联系卡”和《检察工作服务指南》。在此基础上，设立服务综治中心联络室和服务热线电话：3135208，建立“村(居)情百宝箱”。同时，把院9个业务职能部门的负责人与17个乡镇(街道)分别结对联系，并将受理的意见、建议、控告、举报、申诉和法律咨询等及时报送联络室。由联络室汇总后，根据性质，提出处理意见，经检察长审批，进行分流到职能部门处理。

　　三、服务民生，建立“民行检察联系卡”。为充分发挥律师和法律服务工作者在民事行政申诉工作中的作用，进一步强化检察机关对民事审判和行政诉讼活动的法律监督，维护社会和谐稳定，与区司法局联合出台了《关于在办理民行申诉案件中加强相互协作配合的试行办法》，在3个律师事务所、7个法律服务所设立了民事行政检察联系点，并聘请10个所的主任为我院民事行政检察信息联络员。同时，把统一印制好的“民行检察联系卡”和《检察工作服务指南》300余份发放到10个所，由他们发给当事人。充分体现检察机关真心关注民生、真情服务民生。